尊敬的用户：

　　为确保广州北江引水工程花都水厂顺利投产，经过公司对水质的持续监测和生产的运行调试，目前出厂水质已符合国家《生活饮用水卫生标准》，具备供水条件。自8月26日（星期一）起，花都水厂将开始投产试运行，分阶段和原有供水管网并网供水。

　　在逐步分区供水过程中，由于水源置换导致水流方向改变、阀门调整等原因，山前旅游大道、芙蓉大道、桑梓路、平步大道、风神大道、花港大道、沿江路以及狮岭镇、花山镇、梯面镇等区域范围内的用户，可能会出现短时间缺水缺压或者水质不稳定等情况。如遇水质浑浊、发黄的情况，请及时打开水龙头，将管道水排放1-3分钟，待水质清澈后即可使用；如遇水质呈乳白色的情况，请静待几分钟，自来水中的气泡自行消失后即会恢复清澈，可放心使用。

　　此外，根据国家《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022关于生活饮用水消毒剂要求，采用次氯酸钠消毒方式，末梢水游离氯余量不应低于0.05mg/L，水中如有少许氯味，属正常现象，在自来水加热烧沸的过程中会自行消失。

　　由于水源置换给广大用户带来不便，敬请谅解。如遇任何问题可随时致电花都供水24小时服务热线

　　020-36896999或客服电话96968

　　我们将竭诚为您服务，感谢广大用户对供水工作的支持和理解。