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广州市花都区赤坭镇人民政府信息公开

索引号: 11440114007514856P/2023-00022 分类: 主题分类
发布机构: 广州市花都区赤坭镇人民政府 成文日期: 2023-02-06
名称: 将“堵薪”变“舒心”,12345热线助力村民解决劳资纠纷问题
文号: 发布日期: 2023-02-06
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将“堵薪”变“舒心”,12345热线助力村民解决劳资纠纷问题

发布日期:2023-02-06  浏览次数:-

  1月2日,赤坭镇某村民向市12345便民热线反映,其于2022年9月份至今在某公司某高速公路合同段做装修工,该公司拖欠6人工资,现希望相关部门协助追讨。赤坭镇12345热线受理此工单后,迅速转派至镇劳动监察中队,中队致电该村民核实情况,经介入调解后督促推进,用人单位已于1月4日发放拖欠工人工资94182元。中队随后致电回访,村民对部门办事效率表示赞赏,并到镇劳动监察中队办公室签名确认。

  农民工薪资拖欠小到关系一个家庭的生计,大到影响整个社会的和谐稳定,责任部门切实维护农民工劳动报酬权益尤为重要。赤坭镇12345热线是社情民意的“直通车”,坚持以“快优便实”为工作目标,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题。临近春节归家过年,劳资纠纷求助案件时有发生,赤坭镇12345热线始终秉承“及时、高效、迅速”办理工单诉求的原则,第一时间做好分析研判,精准分派承办部门,及时协调落实,持续跟进梳理,不断提升群众诉求办理质效,力争将纠纷化解在萌芽状态。1月份以来,赤坭镇12345政务服务便民热线受理劳资纠纷工单共20宗,已全部快速解决。