近日，市民何先生向12345政务服务便民热线反映赤坭镇集贤新村西二巷4号门口出现井盖缺失的情况，存在安全隐患。请相关部门尽快处理上述问题。

　　接诉后，综合保障中心立即通知维护方到达现场查勘，确认情况属实，马上进行处置。考虑到维护方仓库无该型号井盖，因此第一时间用坚实木板暂代缺口，确保车辆或市民夜晚出行时不会踩空。次日，维护方买来型号和规格相符的新井盖，及时对缺失井盖进行安装，及时消除对周边居民出行的隐患。

　　接下来，我镇将切实履行好井盖设施维护管理职责，建立路面巡查、问题发现、整改销号、信息反馈、应急抢修等长效管理机制，持续强化道路井盖安全管理，全力保障人民群众“脚下安全”。