区卫生健康局：

　　杨扬等代表提出的《关于心理咨询和辅导服务进社区的建议》（第20242642号）收悉。经认真研究，我镇会办意见如下：

　　一、基本情况

　　2023年，我镇通过心感觉社工站提供心理咨询服务，共开展社区活动94场，服务10113人次，助力民众及其家庭成员疏导各种心理健康状况和行为问题，帮助民众寻求改善途径，预防心理疾病问题的发展，同时注重培养民众的心理素质，提高心理健康意识，建立稳定的心理情绪。制定心理咨询志愿者激励制度，六大激励措施到位，组建一支能进社区、助人为乐、团结互助的心理咨询志愿者队伍，具体为荣誉激励（为优秀志愿者颁发荣誉证书和奖章，以表彰其在志愿服务中的突出表现）、成长激励（为志愿者提供培训和成长机会，如参加志愿服务工作坊、讲座等，提升其服务技能和综合素质）、情感激励（通过关心、认可和赞赏等方式，增强志愿者的归属感和自豪感，激发其参与活动的热情）、物质激励（为志愿者提供一定的物质奖励，如纪念品、餐券等，以鼓励其参与志愿服务）、参与激励（鼓励志愿者参与志愿活动的策划和组织，让其提出改进建议和意见，增强其参与感和主人翁意识）、团队激励（加强团队建设，组织团队活动，提高志愿者之间的沟通和协作能力，增强团队凝聚力）。

　　二、下一步工作思路

　　（一）整合社区内的学校、医院等具备精神心理服务能力的力量，共同做好心理咨询和辅导服务进社区工作。制定相关方案，支持高校、社会组织、医院等机构合作互助、联动共建，共同完善社区精神心理健康服务体系建设。

　　（二）加大宣传力度，多渠道加强心理健康信息和知识的普及与推广，引导群众理性思考，养成良好的心理素质，培育积极健康的社会心态。

　　（三）依托社工站、未成年人保护站加强青少年心理健康服务，提供个案咨询、心理讲座、团辅活动等。

　　专此函达。

                                                                            广州市花都区花东镇人民政府

　　                                                                                 2024年2月26日

　　（联系人：陈洪钢，联系电话：020-86766060）