店铺消防设备不齐全，电线乱拉，存在很大的消防隐患，会引发火灾，对人的人身安全和财产安全造成极大影响，后果不勘设想。近期花山镇12345便民热线收到市民王先生关于消防安全问题的工单，王先生反映在花都区花山镇南岭路的商铺（单车煲仔饭炖汤）内设备、电线很乱，并且没有消防通道，存在较大的消防安全隐患。希望职能部门就上述消防安全隐患问题进行处理。故致电热线反映。

花山镇应急管理办自收到镇12345便民热线转派的工单后，马上安排工作人员到花山镇南岭路的商铺（单车煲仔饭炖汤）了解情况。经检查，该商铺配有灭火器、应急灯、烟感报警器等消防设施，现场未发现杂物堵塞消防通道或门口，但存在部分电线未套管，检查人员已责令店铺负责人限期改正。店铺负责人表示会配合整改。对于处理结果，王先生表示满意。

感谢市民的满意反馈，对此，花山镇应急管理办会加大监管力度，做好消防知识的宣传，提高企业和店铺主的消防意识。