花都智慧停车项目运营以来,秉承着“服务至上”的管理理念,通过日常运营管理,做好服务的每一件小事,打造便捷、智能、暖心、和谐有序的道路交通环境。
“您好,我想向你们的工作人员致谢。”近日,花都智慧停车指挥中心客服热线接到一位车主的“特殊来电”,来电车主表示一位身穿“花都智慧停车”POLO衫的工作人员捡到了她丢失的手机,将手机归还后便低调走开了,特致电对此工作人员表示感谢。
捡到手机的是花都智慧停车二区当天的值班主管谢德金,将相应情况上报上级经理后于现场等待,期间失主打来电话询问是否捡到手机并确认将到丢失现场取回,谢主管待失主到达现场确认手机是其本人后将其归还,并婉言谢绝了现金酬谢。
“真的十分感谢你们,如果这次没有你们的帮助,后果真的不堪设想!”由于手机存有较多重要资料,这次的热心帮助让她避免了重大损失。因车主家在外地,特委托亲属赠送锦旗至项目部感谢谢主管拾金不昧的优良品质。