为进一步改善老旧住宅小区居住条件,方便群众出行,区市场监管局通过四项措施,助推辖区老旧住宅小区加装电梯工作,保障便民实事办好、办实。
一是提高服务效率。全面压缩老旧住宅加装电梯手续办理时长,辖区电梯使用登记办理时长从15个工作日压缩至7个工作日,办事效率提高一倍。2019年至今,已累计完成辖区老旧住宅加装电梯使用登记552台。
二是强化安全监管。在开展日常监督检查、年度定期检验的基础上,开展专项监督检验抽查,全面规范加装电梯使用管理及维护保养,保障电梯使用安全。今年以来,已发现安全隐患12个,均已落实整改。
三是创新治理模式。推广电梯托管管家模式,从区内物业公司遴选两家物业管理单位作为电梯托管服务机构向社会推广,提高加装电梯安全管理水平,打造电梯安全规范管理格局。目前,辖区已有16台老旧住宅加装电梯实施托管。在全区64个社区建立电梯安全事务社区治理点,设立治理专员,将群众在电梯使用、更新、改造中需要协商解决的问题纳入社区商议范围,确保群众反映的电梯事务问题在家门口得到及时解决,疏通电梯安全治理微血管。
四是广泛宣传指引。根据老旧小区实际情况、加装电梯需求及相关法律法规的要求,向有加装诉求的小区宣传加装电梯的相关要求和步骤。开展电梯加装知识进社区专题讲座,从电梯的“选型、购买、验收、维保”等方面向加装电梯小区业主支招,强调在增设电梯过程中必须在电梯监督检验合格后方可使用,同时建议将电梯监督检验合格作为与电梯制造单位、安装单位约定的合同验收条件,做好纠纷预防。