【信息稿】近日，炭步镇的“12345”政务服务便民热线收到了来自河畔新村住户的紧急反馈。据反映，该村内巷子的路灯因故不亮，导致附近居民夜间出行极为不便，存在安全隐患，希望相关部门能尽快采取措施予以修复。

　　接到这一紧急诉求后，镇建设办公室迅速响应，第一时间赶赴现场进行实地勘察，并与居民楼的住户进行了深入的沟通和协调，共同商讨解决方案。

　　经过多方努力，建设办制定出了切实可行的施工方案，并迅速组织施工队伍进场作业。仅仅几天时间，即9月14日，河畔新村巷子里的路灯便得到了全面修复并重新通电，照亮了居民们的夜归路，也温暖了大家的心。

　　镇建设办工作人员表示，为群众的排忧解难，让大家的日子过得好，是我们的责任和义务。市民如发现公共设施损坏，可以通过“12345”政府服务热线反映，我们将第一时间处理。