近日，梯面镇收到关于树木绿化问题的12345政务服务便民热线工单。市民反映梯面镇红山村浅谷绿道浅谷大坝附近，有树枝倒塌在人行道妨碍交通。故致电12345政务服务便民热线希望政府相关职能部门尽快处理。

　　梯面镇收到该工单后立即派送到梯面红山村委和相关职能部门处理，红山村委和相关职能部门收到该工单后都高度重视，第一时间派出工作人员到现场踏勘，经核实，由于近日强对流天气频繁，有部分树枝被吹倒在路上，阻碍交通、妨碍村民出行，红山村立即安排人员当天将阻碍交通的树枝清走，目前道路已恢复畅通。热线工单优质高效办理，市民评价非常满意。

　　梯面镇相关职能部门负责人表示，下一步将加强动态巡查力度，确保道路畅通。同时，梯面镇12345政务服务便民热线将继续妥善做好服务工作，将市民的满意评价作为更好开展工作的动力，接诉即办，及时跟踪问题处置，推动各职能部门、各村（社区）更好的以实际行动解决改善市民所反映的问题，增强人民群众获得感和幸福感。