近日，梯面镇收到市民反映道路桥梁设施问题方面的12345政务服务便民热线工单，市民反映梯面镇横坑村大王坝桥道路塌陷，故致电12345政务服务便民热线，希望相关部门尽快处理。

　　梯面镇收到该工单后立即派送到相关职能部门处理，梯横坑村委收到该工单后高度重视，立即安排工作人员到现场踏勘，发现由于近日雷雨较频繁，导致道路泥土塌陷，经与相关职能部门协调，该区域道路已迅速做好修复工作。热线工单优质高效办理，市民评价满意。

　　梯面镇相关职能部门负责人表示，下一步将加强动态巡查力度，及时确认或修补道路塌陷、坑洼部位，及时做好维护工作，让群众出行更加方便，提高居民的生活质量。