近日，梯面镇收到市民反映清理河道问题方面的12345政务服务便民热线工单，市民反映梯面镇梯清河二街水闸口位置有树木堵塞河道未及时清理，故致电12345政务服务便民热线，希望相关部门尽快处理。

　　梯面镇收到该工单后立即派送到相关职能部门处理，梯面镇埔岭村委收到该工单后迅速到现场核查情况并安排工作人员进行清理。热线工单优质高效办理，市民评价非常满意。

　　梯面镇相关部门负责人表示，下一步将加大动态巡查力度，对公共服务设施、城乡环境等强化长效管护，避免此类事件再次发生，为群众营造干净整洁的宜居环境，增强群众获得感、幸福感、安全感。