“踏入家门就闻到股鸡屎味，实在难以忍受。政府热线很快速，现在回家都没有闻到异味，为你们点赞！”陈先生说道。

　　近日，新雅街12345热线接到市民陈先生反映，表示雅图奥园别墅区个别业主在私人花园搭建鸡棚，用以饲养家禽。产生的气味对周边环境造成了污染，让邻近的居民遭受极大的困扰。

　　接到工单后，综合行政执法队第一时间致电市民，详细询问事发地点，并随即安排执法队员到现场核查。经过调查发现，影响居民生活质量的异味源头系别墅小区一位业主擅自搭建的鸡棚所致。鸡棚搭建于隐蔽位置，执法部门依据市民提供的线索，对周边住户进行了走访调查，最终锁定了该区域。

　　面对违规现象，综合行政执法队即刻通知涉事业主，指出其违反了生活区内禁止饲养家禽的市容管理规定。责令业主迅速处理一批违规家禽。目前，该地点的家禽已全部转移并妥善处置，环境亦已清理整洁，相关事宜已告知到位。

　　新雅街相关负责人表示，下一步将新雅街将持续深化热线服务质量的优化工作，精准把握企业、群众需求，主动执行解决企业和群众面临的实际问题，实现群众对热线服务高质量的期望。