广州市人力资源和社会保障局新推出的“码”上办二维码投诉平台于6月13日起正式启用。平台上线后，花都区新雅街劳动和社会保障工作组工作人员积极开展推广解决欠薪新平台上线工作，切实保障劳动者合法权益和拓宽投诉欠薪渠道。

　　炎炎夏日，新雅街劳动和社会保障工作组工作人员分成几个小组带着“码”上办海报穿梭在辖区内各大企业、工地间派发，并向劳动者积极宣传、推广如何使用这个二维码。

　　据悉，相比之前广州市推出的“穗薪无忧”码，该“码”上办平台更方便服务劳动者。遵循欠薪投诉——分类转办——快速核处——监管督办四大流程，劳动者线上维权操作更简单、便捷。劳动者只需打开微信扫码“码”上办二维码，或搜索“广州人社”微信公众号，进入“社保劳监-欠薪投诉码上办”页面填写个人信息便可实现足不出户、马上维权的快捷式便民服务。当劳动者发起“码”上办投诉后，劳动保障部门将第一时间快速、有效地处置。后续，劳动者可随时在自己的手机上了解关注最新动态。

　　下一步，新雅街劳动和社会保障工作组将继续加大力度向劳动者推广和宣传“码”上办二维码，提高二维码的知名度和认知度，尽可能减少和分流其他投诉渠道案件量的压力，真正做到切实维护劳动者的合法权益，构筑稳定和谐的劳动关系。

　　“码”上办平台操作流程

　　劳动者可通过扫描“穗薪无忧”码直接进入平台提交举报投诉信息，或者通过搜索“广州人社”微信公众号点击“社保劳监-欠薪投诉码上办”进行维权。

　　步骤1：关注“广州人社”微信公众号，依次点击【社保劳监】-【欠薪投诉码上办】。

或直接扫描二维码：

步骤2：填写欠薪信息，简单几步，立即完成。

　　【撰文】钟冠婷

　　通讯员 新雅街劳动和社会保障工作组