区住房城乡建设局坚持不断提高为民服务水平，扎实开展治理欠薪冬季行动，提升防范化解矛盾纠纷质效，坚决维护建筑工人的合法权益。

　　一是强化宗旨意识，扎实开展治理欠薪冬季行动。区住房城乡建设局深入贯彻习近平总书记关于保障农民工工资支付工作重要指示批示精神，按照上级要求，于2024年11月底至2025年1月底在全区开展住建领域治理欠薪冬季行动。本次行动对194个在建工程项目开展了一轮全覆盖摸排，排查出了全区欠薪欠款18个高风险项目清单。由局领导牵头对各项目逐一进行约谈，要求建设单位制定工程款及人工费的拨付计划、总包单位制定节前工资支付计划，并持续跟进监督落实；行动期间配合区人社部门核处住建领域拖欠农民工工资案件，共计核处110宗劳资纠纷信访件中的工人实名登记信息和考勤情况，为2686名工人协调发放了5462万元工资，在保障农民工群体劳有所得的同时，有效维护了社会的和谐稳定。

　　二是加强组织领导，切实办结全部查实欠薪案件。区住房城乡建设局严格落实属地管理责任和行业监管责任，成立了以局主要领导为组长的矛盾纠纷化解领导小组，定期研判形势并推动重大劳资纠纷的实质化解。一方面，对监管的在建项目加强信访矛盾排查化解工作、精准防控重大欠薪风险；另一方面，进一步压实在建项目参建单位的主体责任，要求各项目制定欠薪应急处置预案，在工地内部及时化解劳资纠纷。在2025年春节前，配合区人社部门完成了查实的欠薪案件全部办结的目标。

　　三是努力化解纠纷，第一时间解决群众急难愁盼。区住房城乡建设局制定了《房屋建筑领域劳资纠纷信访投诉风险防范工作方案》，坚持做到“接诉即办”，在收到劳资纠纷信访线索或12345热线等途径转来的工程相关款项纠纷后，均第一时间联系当事人及相关项目进行协调处理，不断提升办理住建领域劳资纠纷的响应速度和解决力度。2024年，区住房城乡建设局共接到689宗住建领域劳资纠纷案件，通过合同人社部门进行调处，均能按时限要求落实处理，按期办结率达到100%。