为认真贯彻落实市委全会和区委全会有关“转变职能、深化改革、简政放权、创新服务”工作要求,1月16日,区领导组织区相关职能部门召开政务服务专题会议,研究部署政务服务“作风大转变、效能大提升”相关工作。
花都区政务服务中心迅速落实相关会议精神,依托区政务服务党委,组织下设的六个党支部开展“以作风大转变推动政务服务效能提升”专项工作研讨会。研讨会上,各党支部聚焦大厅服务规范、便民设施和空间布局等方面,以每周政务服务党委巡查工作整理形成的问题线索跟踪台账为主体进行逐一研究和讨论。以问题为导向制定整改清单,进行责任分解,限时销号整改,把行之有效的整改措施转化固定为长期机制,充分发挥政务服务党委的聚合作用,持续推进政务服务效能提升。
研讨会后,区政务服务党委下设的六个党支部分别集中学习了《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》、《广东省优化营商环境三年行动方案》、《政务服务中心建设与管理规范》等6项标准以及《广东省政务服务事项管理暂行办法》等相关政策文件,并结合实际工作对如何实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化等问题进行了分组讨论。
通过集中研讨进一步增强窗口工作人员服务意识,切实转变工作作风,为市场主体提供更规范、便利、高效的政务服务持续赋能。