2024年6月4日，广州市花都区政务服务和数据管理局正式挂牌成立，办公地址位于广州市花都区天贵路101号，统一负责政务服务管理、“互联网+政务服务”、政务数据管理及应用、热线管理等工作。设5个内设机构：办公室、政务管理科、数据管理科、数据应用科、热线管理科；下属2个公益一类事业单位：花都区政务服务中心（加挂广州市花都区12345便民热线服务中心牌子）、广州市花都区数字发展中心。

　　（一）办公室。负责统筹协调全局工作和督导办理重大工作事项;负责重大文件和综合性文字材料起草工作;负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;承担党群、信息、宣传、安全保卫、保密、信访、政务公开、财务、资产管理、后勤保障、绩效考核等工作;负责组织人事、机构编制、劳动工资、教育培训和离退休人员服务等工作;负责牵头办理人大建议和政协提案等工作;负责规范性文件合法性审查工作;负责依法行政工作、普法工作，承办行政复议和行政诉讼工作。

　　（二）政务管理科。组织拟订全区政务服务中长期发展规划和年度计划;负责全区行政审批制度改革相关工作，承担全区权责清单统筹管理工作，协调和优化跨地域、跨部门、跨层级事项审批服务工作，统筹政务服务模式创新，负责政务服务事项管理和标准化建设，统筹推进全区政务服务体系建设，组织推进和指导全区政务服务标准化、规范化、便利化工作;负责全区政务服务质量监督管理、效能监察工作;统筹推进全区政府职能转变和“放管服”改革工作。

　　（三）数据管理科。负责统筹协调数字化全面发展，拟订全区数字经济、数字政府、数字社会、智慧城市发展规划;研究拟订促进数字产业化和产业数字化发展，推动跨领域、跨行业数字化转型的政策措施，推动数字经济和实体经济深度融合;负责全区公共数据资源的标准制定、治理确权、整合共享和开发利用工作;承担数据基础制度建设，组织实施数据要素市场化配置改革和市场体系建设管理，推动数据要素的产业发展、流通交易和流动合作;统筹全区公共数据安全工作;承担政务信用数据管理的有关工作，协调推进数据领域核心技术、关键设备等重大科技攻关工作。

　　（四）数据应用科。负责制定区数字政府标准规范，统筹数字政府项目管理工作;负责政务云、政务外网等数字政府基础设施的规划;负责全区政府网络安全管理工作;统筹全区数字政府公共支撑能力平台建设管理工作;统筹协调推进“一网统管、一网通办、一网协同”等跨层级、跨部门数字政府应用规划，协调推动全区公共服务和社会治理信息化;协调推进智慧城市建设;组织推进国家、省、市政务数字化应用重点工程，负责新一代信息技术在数字政府领域的推广应用；推进全区数字政府新技术新应用安全评估。

　　（五）热线管理科。负责广州12345政府服务热线工单的分派、协调和处置工作，负责花都区12345便民热线的规范制定监督考核和培训宣传工作;负责区政府网站、政务新媒体发展的统筹规划、指导管理、监督考核。

　　（六）花都区政务服务中心。负责拟订政务服务大厅的各项管理制度、服务标准和服务规范，并组织实施；承担纳入集中受理和办理的相关行政许可审批事项及相关配套服务的组织、协调、管理、监督工作；承担区政务服务大厅综合受理和统一出件工作；负责将受理的审批业务分类移交审批部门并跟踪落实相关工作；组织各审批职能部门提供业务咨询资料预审服务；负责区政务服务大厅的日常管理，负责进驻政务服务中心各部门之间的协调工作；协助区政务服务数据管理局受理服务对象对各办事窗口及工作人员的服务质量、服务态度、办事效率、工作作风等方面的投诉、意见和建议，配合区政务服务数据管理局及有关部门对投诉进行查处；配合区政务服务数据管理局等有关部门对办事窗口及工作人员的政务服务、行政效能进行监督检查和管理、考核；配合区有关部门推进市、区、镇三级政务服务体系建设；配合推进政务服务平台的升级改造、信息化建设及网上办事大厅管理建设；承办区政务服务数据管理局和上级业务部门交办的其他事项。

　　（七）广州市花都区数字发展中心。负责推进数字政府、数字社会、数字经济建设和发展:承担全区公共数据资源的入表入库、数据确权、数据治理、数据交换、数据标注、数据交易数据开放、数据安全等工作;负责区政务云、政务外网等数字政府基础设施的建设和运维，负责政府网络安全运营工作;负责区数字政府公共支撑能力平台建设;负责区“一网统管、一网通办一网协同”等跨层级、跨部门数字政府应用建设和运维。