一、推进政务服务事项实施清单标准化。

　　依托省政务服务事项管理系统，编制和修订政务服务事项实施清单，做好实施清单要素统一工作。截至目前，我区共有依申请政务服务事项2275项，全部按照省、市的统筹要求做好“受理条件”“申请材料”“法定办结时限”等要素统一工作，并在广东政务服务网公示办事指南，接受社会公众监督。

　　二、推进政务服规范化。

　　严格按照政务服务事项实施清单提供办事服务，规范审批监管协同，做好审批和监管信息实时共享。花都区行政审批系统事项与省库事项已实现无缝对接，电子证照绑定率已达100%。同时，通过“互联网+监管”平台规范监管信息和监管行为，行政检查类监管事项清单填录率100%。

　　三、推动政务服务“免证办”“网上办、掌上办”“容缺办”。

　　在花都区新政务服务中心推行群众刷脸“免证办”、18个部门236个事项“容缺办”、21省317个市县“跨域办”、73项高频业务“智能办”、24小时“自助办”等五大特色办理，积极推进“掌上办”，梳理出144个高频审批事项，并上线“花都区政府”小程序。花都区政务服务中心获评全国2021政务服务与优化营商环境示范单位、2021政务服务改革创新单位称号，并成功打造2021全国政务服务百佳实践案例。