疫情防控时期，网上协商好购买口罩的价钱，发货时却遭遇临时涨价。买方要求退款，卖方却要扣除违约金，民警及时调解。

　　1月30日下午，张女士在微信群见到一个微信名为“川流”的人在群内发布出售口罩的信息，于是张女士主动联系到他，向其购买了200个N95口罩。很快，张女士正常收到了这批口罩。

　　2月3日，张女士决定再向其购买一批口罩，于是又找“川流”商量购买2.5万个口罩，并将6万元货款打到其账户上。货款打完后不久，“川流”提出，最近货源紧张，这批口罩要涨价。张女士便表示放弃采购，要求卖方退款。“川流”称要扣除相应违约金。张女士报警后，民警耐心调解，宣传法制，“川流”最终将6万元货款全部退还给了张女士。

　　据悉，近期警方陆续收到此类购物诈骗、纠纷报警21起。通过及时调查核实警情，警方已依法打击处理了一批涉嫌违法犯罪的人员，同时对于商家以库存紧张或是临时涨价等方式不按时发货而引起的纠纷，及时调解，妥善处理。

　　武汉市反电信网络诈骗中心负责人介绍，目前出现了3种与疫情相关的诈骗案件：一是不法分子谎称可以代购或者囤有医用口罩，当受害人付费购买后，不法分子找各种理由拒不发货或将微信拉黑；二是不法分子冒充慈善部门或民政部门，向用户发送防控疫情“献爱心”的虚假信息，或搭建虚假官方网站，利用群众的同情心骗取捐款；三是冒充熟人实施诈骗，不法分子潜入QQ、微信群，以防控新型冠状病毒为由，冒充群内成员骗取钱财。

　　警方提醒广大市民群众，对网上各类防疫物资的售卖信息要注意甄别，加强防范，通过正规平台和渠道进行购买，以免上当受骗。警方同时提醒广大商家，疫情防控期间，如对于交通物流不便等因素导致口罩等重要物资无法完成交易时，应第一时间联系购买人，做好解释和退款等售后工作。如果卖家根本没有货物，或者是虽有货物但只想骗取卖家货款而实施诈骗行为的，警方将及时依法予以严厉打击。

　　（来源：央广网）