为推动构建诚信规范的劳动关系，促进社会和谐稳定发展，花都区人力资源和社会保障局以信用建设为抓手，积极推进劳动纠纷治理相关工作的落实，促进花都区劳动关系稳定和谐。

　　一是高效调处劳动人事争议。花都区仲裁院定期研对策、定措施、抓落实，全力推动案件高效仲裁和调解。调动多方资源，打造“内有专职仲裁员、外聘兼职仲裁员、工会委派律师调解员”三位一体的专业办案队伍。2023年，高效调处办结4101宗劳动人事争议案件，结案率99.35%，位居全市第四；调解成功率89.21%，位居全市第一。二是推进欠薪问题依法治理。严厉打击欠薪违法行为，营造良好的诚实守信社会氛围。2023年以来，花都区劳监部门共对132宗违法案件下达了劳动保障监察限期改正指令书；移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件2宗，行政处罚30宗，罚款41.96万元，花都区欠薪问题依法妥善解决。三是推动劳资纠纷属地化解。深入开展欠薪工作源头治理，在广州市首创开通“花都安薪码”，覆盖12个行业和188条村，对接10个镇街劳监执法平台，引导群众“指尖维权”“码上办事”，实现劳资纠纷“一键投诉、码上解决”。四是不断壮大基层调解力量。整合盘活现有调解资源，配齐配强调解力量，2023年以来共有343名学员通过考试顺利拿到调解员证。通过培训，强化调解员法律知识和法律素养，实现“多方共赢”。