关于营造放心消费环境的倡议书
花都是一座充满魅力与活力的城市。今年以来,花都区“田美好甜美”“空港荟”夜间商圈等特色商业街区项目相继亮相,“竹洞村日观盆景夜赏灯”“花漾年华·赤坭潮圩”“塱夏荷集”古村集市等活动交相辉映,不仅推动了花都消费生态焕发蓬勃生机,更为花都区市民的生活增添了幸福值。当前,广州正着力开展放心消费创建工作,放心、安全的消费环境不仅需要政府各部门的积极引导与服务,还需要广大经营者的共同努力,更需要全体市民的共同参与。在此,花都区消委会发出倡议:
一、理性消费,依法维权。
作为消费者,我们要提高消费者的自我保护意识,学习消费知识,了解自身权益。在消费过程中,要理性对待商品宣传,不轻信虚假广告,不盲目追求低价。同时,要学会保留购物凭证,如遇消费纠纷,可拨打12345政府服务热线投诉;或通过法律途径维护自身合法权益。
二、加强自律,诚信经营。
作为经营者,应遵循诚信经营原则,明码标价,守法经营,不制售假冒伪劣商品。加强自律,提高产品质量和售后服务水平。建立健全内部管理制度,规范价格行为。
三、放心消费,你我共建。
组织要加强行业自律与诚信建设,进一步完善行业规范,引导企业自觉履行行规,营造公平竞争市场环境和业态;要强化从业人员技能培训和行业规范教育,引导从业人员不断提升职业素养和服务水平,为消费者提供更加优质的商品和服务。新闻媒体要加大舆论引导力度,曝光侵害消费者合法权益的违法行为,弘扬保护消费者权益的优秀事迹。专家学者要发挥智库参谋作用,通过开展理论研究、普及消费知识、提供技术和法律支撑等方式,为消费者维权事业提供全方位支持。
朋友们,放心消费创建需要您的关心、支持和参与!让我们携手共进,提高保护消费权益意识,以高品质消费为高质量生活赋能,为幸福、和谐花都增光添彩。
花都区消费者委员会
2024年11月29日