近日，广州市规划和自然资源局花都区分局不动产登记中心获赠一幅写有“热心贴心为人民、高效规范办实事”的锦旗，市民对我局工作人员切实为民办实事，解民忧表示感谢。

　　陈先生、邓先生等人向花都区不动产登记中心办理转移登记手续，但因其房屋登记字号与系统不一致的原因，无法签订存量房转移网签合同，故前来“搞得掂”窗口反映。花都区不动产登记中心窗口工作人员知悉该情况后，为解决群众困难，真心做到为民办实事，积极联系市档案馆、市交易监管中心等各个部门反映情况。经及时处理积极协调，在多个部门配合下，当天下午解决了网签问题。同时协调税务部门延时服务，为群众当场办理核税并完成该房屋转移登记的受理申请。

　　锦旗凝聚着一份感谢，更承载一份责任，是对窗口工作人员全心全意为民办实事的肯定，更是一种鼓励和鞭策。花都区不动产登记中心始终将群众的满意度作为工作的出发点和着力点，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提高不动产登记服务水平，秉持“全心登记 情暖万家”的服务理念。

（获赠锦旗）