今日花都讯 秀全街雅宝片区结合本地特色，积极探索“人大＋网格”工作新模式，创新联系服务模式，让“履职”和“服务”相结合，架起了联系选民、反映民意、收集民情的“连心桥”，切实帮助人民群众解难题、办实事，被评为广州市“优秀人大代表联络站”。

　　畅通民意反映渠道

　　近年来，雅宝片区联络站不断加强站点建设，充分发挥联系群众的桥梁纽带作用，通过组织人大代表接待联系群众等方式，收集社情民意，提出有针对性和可操作性的对策、建议，重点跟进，督促落实。联络站将驻站代表安排到片区内70个具体网格，让代表更集中、更具体地了解群众（选民）的意见和诉求，把推动问题解决作为“代表联系网格”工作的落脚点。

　　人大代表联系网格收集社情民意后，以清单形式进行梳理登记。对带有普遍性的、群众关注度较高的热点难点问题进行深入走访调研，形成闭会期间代表意见建议，对重大民生诉求、重大不稳定因素等，迅速反映至联络站。联络站及时做好交办、回复、反馈等后续工作。

　　满足社区居民需求

　　雅宝新城小区共有22栋步梯房屋，居民对加装电梯的需求和愿望也越来越强烈。代表联络站掌握这一动态情况后，加大社情民意收集力度和广度，不断助推雅宝新城加梯工作“提速增效”。

　　2019年3月，小区第一栋楼宇开始申请加装电梯，但过程并不顺利，代表联络站及时将居民意见向有关部门反映，先后经过8次协调，促成了第一宗电梯加装工程，之后的电梯加装工作推进十分顺利。2020年3月，雅宝新城第一条旧楼加装电梯正式投入使用。截至2023年3月，小区共建成旧楼加装电梯13条、在建2条。

　　近年来，社区居民电动自行车存在乱拉线乱接线充电甚至推车上楼充电等现象，造成小区消防安全存在严重隐患。联络站通过多次接待联系群众，现场视察、调研，将情况反映至相关部门，督促物业公司增设充电桩。

　　2020年5月，联络站召开座谈会和工作协调会，加快推动小区集中建设电动自行车充电桩工作。9月份，物业公司在小区4个地点设置集中充电桩，并于当月底完成建设。截至2023年3月，雅宝社区集中充电桩通过扩建和再选点的方式，已由原来的可同时满足100台电动自行车同时充电扩充到360台，满足了社区居民的电动自行车安全充电需求。

　　建设绿色生态社区

　　代表联络站把推进城市生活垃圾分类处理作为代表的一项主题活动迅速展开，组织代表进一步深入调研，分析问题，以问题为导向，明确期限，限时解决，督促相关职能部门并协调小区物业公司立即进行整改。到2022年底，社区垃圾分类投放点32个全部标准化改造好，运送车辆也全部专业化，助推社区垃圾分类工作再上新台阶。

　　联络站对于群众关注的热点、难点问题，通过“提、立、交、办、督、评”六步闭环工作举措回应群众诉求，让群众每一个意见诉求都体现在事事有回音、件件有着落。自联络站成立以来，共收集社区群众意见建议230多条，除个别问题受客观因素影响没有完全解决外，其他都得到了较好解决，获得群众的一致好评。

　　图文：花都融媒记者 理聪 绍成