服务他人，便也是服务自己

　　花都区“学讲话、讲故事、谈感受”演讲比赛一等奖获得者张良广口述经历

　　张良广简介

　　广州优势力社会工作发展中心首席督导、党支部书记；广州市社会工作协会常务副会长、市民政局专家委员、市妇联智库专家；中山大学、华南理工大学社会工作专业硕士生导师；全国维护妇女儿童权益先进个人、广东省优秀社工、广州市优秀共产党员。

　　此前，全区“学讲话、讲故事、谈感受”演讲比赛决赛中，张良广从20名优秀选手中脱颖而出，获得了演讲比赛的一等奖。在演讲中，他提到的“三段论”让人眼前一亮。从在香港派大米、在新东方做老师，到在狮岭做社工，张良广看到了社工的价值以及坚持的重要性，十多年的社工经验，张良广认为“服务他人，便也是服务自己”。

　　我在香港派大米

　　6月是考试月，十五年前张良广夺得了山东省高考文科综合单科状元，以649分的成绩考入中山大学社会学系，攻读社会工作专业。在他上第一节课的时候，老师说了一句意味深长的话——“恭喜你们，考入了一个毕业以后很难就业的专业”。确实，十多年前的社会工作是最为冷门的职业，许多人知道社工，都是从《广州日报》、《羊城晚报》的标题上了解到的，例如《社会工作——史上最难就业的专业》。大学里老师讲了很多话都没兑现，遗憾的是，那句话兑现了，大学毕业后真的没有单位找社工。幸运的是，张良广以专业总分第一名的成绩保送，继续攻读中山大学社会工作的硕士研究生，暂避风险。

　　在中大读书时，张良广有机会到香港实习三个月，在香港排名前三位的社服机构——明爱社会服务中心实习。这是一家拥有近百年历史，每年运作规模超50亿港币的社工机构。能够去到香港从事专业实习，张良广一行很是兴奋。具体的实习地点在九龙的深水埗地区长者服务中心。然而到达中心后的三人，看到眼前的一幕惊讶了：整个长者中心就像菜市场一样拥挤，老人家在中心做着各种各样的活动，当然也有人来到这里只是为了吹空调。

　　负责他们的香港社工，一见到他们很高兴地说：“你们终于来了，我们可以开工了！”说着就带他们去了要工作的地方，奇怪的是他没有带他们去办公室，而是来到了中心仓库门口。每个人的生命中，都有一些难忘的画面，推开仓库大门时的画面令张良广终生难忘。仓库里一座“米山”，一袋袋五斤重的大米，每袋米的袋子上都贴着一个“福”字，那是一座寺庙捐给社区几千袋的“福米”。那位香港社工拿着厚厚的一叠花名册，说道：“你们这几个月最重要的任务是，把这些大米按名册派出去。”说完他就走了，而张良广他们则沉默了，他们在香港的专业社工实习，就是派大米。

　　然而当派到30多袋米的时候，张良广改变了看法。这不是简单的派米，所有花名册上的人，都是居住在深水埗公屋里的独居老人，每派一袋米就走进了一户真实的香港家庭。有一位阿婆，九十多岁，住在9楼，已经半个多月没有亲人来探望他，她家墙上到处都是儿孙的照片，有的在英国、有的在加拿大，但是唯独没有人在她身边。她拉着张良广的手激动得流泪。当时，他觉得他派的不只是米，更带去了人世间的关爱。将米派出后，还要立即记录老人的情况，白天派米，晚上与香港社工开会，汇报一天走访老人的情况。二十天后，让他派米的香港社工告诉他们，其实他们正在做着全世界专业社工都要做的最基础的专业实践——外展社会工作。原来，社工不是坐在办公室等人来，而是主动走出去，走到最需要的人身边，给她关心与力量。

　　在香港派大米既是张良广专业的起点，直到现在他依然坚信走出去是社会工作者能够得民心、顺民意的关键。王国维的治学三境界，第一句讲——“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”在香港派大米的张良广，在登上数座公屋的高楼之后，他看到了社会工作者的价值，并且笃定要走“社工”这条路。

　　我在新东方当老师

　　毕业后，广东省妇联招聘儿童保护的社工，第一次听到有单位招社工的张良广参与了面试，最后入选。入选之后他才深刻体会到做社工的艰辛，一千五百块的工资，租个房子八百块，怎么办？于是他找了一份兼职，经历三轮考试，进入广州新东方担任中高考辅导教师。并非师范科班出身，一个社工做辅导老师，有无优势呢？张良广慢慢发现，很多孩子之所以需要辅导，一方面是知识掌握的问题，一方面是学习方法的问题，但更重要的是学习动力与自我效能感的问题。

　　在新东方兼职期间，张良广独创了考试心理辅导与考生个人改变训练计划，一年后成为新东方中高考教辅的首席教师。在新东方除了教大课，还会开设一对一的课程，价格昂贵，每个小时要800块。当然花800元一小时都是“重症患者”，例如还有两个月就要高考，还只考300多分，怎么办？在这名学生众多惨不忍睹的成绩中，张良广发现了新大陆，兴奋的说道：“你生物很好啊，比我当年考的高多了，能考65分真不简单。本来那个学生把头低得很低，听到他这么说，把头扬了起来，因为他真的没有听到有老师这样和他说话。他紧接着问：“其它科目都不及格，唯独生物及格？你有什么方法吗？”……

　　张良广认为，社工要做点火的人，点燃希望之火，这句话更重要的是说给自己听，“那段日子，我白天做社工拿着一千五百块的工资，晚上和周末在新东方教书，用兼职的钱支持我继续做社工，如果我放弃了，可能不会在专业道路上走到现在。”王国维治学三境界中的第二句是——“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”在此，张良广悟到一个道理：坚持是能够做成事的关键，离开坚持，将一事无成。

　　我在狮岭做社工

　　广州有很多家庭综合服务中心，张良广参与了广州第一间家庭综合服务中心的运作，担任家综主任。2011年，他选择自主创业，也是广州第一个一线社工创业做机构的。没有启动经费，就把刚刚结婚给老婆的彩礼钱用来注册，没有办公室就在家里办公，白手起家。

　　在市民政局及花都民政局的信任下，2011年张良广团队有机会承接市民政局调研课题来到狮岭调研，之后形成了一份八万字的围绕特大镇社会治理的研究报告，引起高度重视。2012年开始在狮岭开展为流动人口的社会工作项目，与天南海北来狮岭打拼的人相识、相知。一晃六年过去了，六年里狮岭人从不知社工为何物，“我们天天搞活动、不收费、还拉她们做会员，她们开始以为我们搞传销，后来发现我们是真心为她们的子女、家庭服务，她们成了我们的粉丝，甚至加入我们的义工团队。”张良广说，“虽然很少有流动人口能够说出‘社会工作者’的专业概念，但他们用最朴素的语言道出了社工的真谛，他说我们是——好人。”

　　据了解，张良广创立的优势力团队扎根狮岭六年来，服务了近30万人次的流动人口，开展各类活动832场，为532位流动人口提供深度辅导服务。团队先后获得广州市异地务工人员工作先进集体、广州市社会创新观察项目、广州市最具影响力社会服务项目。2016年中国社会工作十周年之际，中国社会工作之父北京大学王思斌教授在《人民日报》发表署名评论文章，唯一列举的案例便是优势力在狮岭开展的流动人口服务案例。

　　作为新广州人的一分子，张良广十分同感流动人口的心理和状态，他7岁便随父母外出经商，算是一个地地道道的流动儿童，今天他又服务回这些孩子与家庭。王国维治学三境界第三句——“众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处。”张良广认为，服务他人，便也是服务自己。“习近平总书记说新时代是每个中国人的时代，幸福是奋斗得来的。”在张良广看来，有的人因为看见才相信，而有的人因为相信才看见，相信优势就是力量，美好生活靠奋斗得来。

　　（图文由受访者提供）