2020.01.15
只为群众满意 花都城管守护机场周边环境
今日花都讯 区城市管理综合执法局直属机场中队扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,在深学细悟的基础上,更加注重实际城管工作中倾听和回应群众呼声,学以致用解决实际问题,助力白云机场周边环境品质提升。
联合执法 整治告捷
6月中旬,花都城管机场中队刚进驻机场,机场公共区分公司就找上门,反映出租车调度场出口有人乱摆卖占用人行道经营,破坏市容环境,影响大家出行。
执法人员到现场一看,五六个摊位一字排开,宛如一个小集市,地上油污满地,周围垃圾成片。路过的群众说:“路都被占了,骑单车路过都只能在车行道上逆行这一段,每次都提心吊胆。”
区城市管理综合执法局立即协调机场公安,并与市空港委、机场公共区分公司一道,开展联合执法整治。共开展大、小型整治行动4次,取缔“乱摆卖”黑点。随后,花都城管机场中队与机场公共区分公司派员守点劝离,巩固整治成果。
深入调研 用心化解
流动商贩常常以“打游击”的方式来逃避处罚,比如在机场南工作区,常有水果摊占道经营的情况,不仅影响市容,而且还带来交通安全隐患。
对于这些扰民问题,机场中队多次召开专题会议研究,群策群力出谋划策,经研讨大家一致认为处理这个案例,要多方入手才行。经深入摸排调查,城管执法队员一方面拜访了投诉人,争取他的理解和支持,提供更加详实的线索,并让他了解到城管队员工作的决心。一方面向占道经营的商贩进行普法教育,通过耐心的劝导让他认识到自身存在的违法行为。此外,队员还找到了该地块的南航明珠酒店安保部,经过沟通协调,请他们配合进行巡查发现和劝导。三管齐下,“乱摆卖”终于平息,投诉市民也对城管的工作表示满意。
出谋划策 共商共建
近期,机场POC通过监控巡查发现广州民航学院校园附近有乱摆卖情况,立即通知花都城管机场中队到现场处理。队员到现场一看,商贩都是学生。他们利用新生入学之机做些兼职,听说要扣押他们的货物,抵触反抗情绪明显。城管队员考虑到实际情况,坚持贯彻“七分服务+二分管理+一分执法”,先进行教育和限期责令改正,同时马上联系校方加强管理和教育,让“摊主”们先把货物先搬到校门两边空地,在不影响市容和交通的情况下,限期做好清货、退货工作,有效化解了潜在的矛盾。
10月中旬,中队再次接到投诉,机场北区出租车调度场周边有人乱摆卖。城管队员到现场后发现一名商贩正在用电动车兜售盒饭,加塞了本来就拥堵的道路。但商贩是在车行道上兜售,已经超出了城管执法范围。队员马上将情况反馈机场有关部门,并提出具体方案,鉴于机场特殊区域情况,建议限定电动车限行区域,并加强各职能单位的沟通配合,有效防止了道理拥堵加塞的问题。
主题教育开展以来,花都城管机场中队按职责任务扎实开展市容环境巡查、在建工地文明施工监管执法、垃圾分类执法宣传等工作,及时解决群众反映的问题,电话回访都得到满意反馈。下一步,花都城管机场中队将继续深入开展主题教育,把工作做得更扎实,为广州白云国际机场周边环境的品质提升贡献力量。
通讯员 常学功 邓定东