为进一步加强我区公共法律服务体系建设，提升我区公共法律服务水平，根据《广州市公共法律服务促进办法》要求，今年以来，我区积极推进“一区一主题、一站一特色、一室一亮点”工作，不断努力为人民群众提供多样化、个性化、多层次、高品质的公共法律服务产品，助推我区公共法律服务能力水平再上新台阶。

　　一是开展“一区一主题”创建工作，在各镇（街）公共法律服务工作站开展法律援助预受理工作，实现法律援助预受理业务全覆盖。发挥各镇（街）公共法律服务工作站作用，对当事人申请的符合办理条件的法律援助进行初审和预受理，让群众少走路，降低群众维权成本，提高法律援助申请的办事效率。今年以来，共预受理法律援助案件9宗。二是开展“一站一特色”创建工作，发挥“秀全大妈”志愿服务队特色优势，促使志愿服务队与司法所签订结对协议，并设立“秀全大妈”矛盾调解小组。通过志愿服务队积极参与到人民调解、普法宣传等公共法律活动中，发挥“秀全大妈”志愿服务队“接地气”优势，将政策法规传递给居民，将法律服务推送给邻里，把问题隐患消灭在萌芽，把矛盾纠纷化解在源头。今年以来，“秀全大妈”矛盾调解小组参与调解矛盾纠纷案件203宗，调解成功201宗，调解成功率达99.01%。三是开展“一室一亮点”创建工作，打造花城街里的“兰花花”亮点品牌。发挥花城街张凤清个人调解工作室作用，利用兰花社区平台优势，整合“街道、社区、群众”三个层面的资源，打造一支集党员、群众为一体的调解志愿队伍。利用个人调解工作室熟悉人情、地情的优势，深入社区，摸清实情，抓主要矛盾，提高调解成效。同时，利用新时代文明实践站等载体向辖区广大群众提供法律咨询、法律援助指引、法治宣传教育等服务，打造“便民、利民、实用”的法律服务窗口。今年以来，花城街兰花社区人民调解委员会共调解矛盾纠纷10宗，调解成功10宗，调解成功率100%。