一、总体情况

　　2024年，广州市公安局花都区分局在广州市公安局和花都区委、区政府的领导下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，准确落实党中央、国务院有关决策部署和政府信息公开条例以及《关于全面推进政务公开工作的意见》的相关要求，始终坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，全面推进行政府信息公开各项工作，积极回应人民群众关注关切问题，以增强政府公信力，提升国家治理能力，着力构建法治政府。现将花都区分局2024年政府信息公开工作报告如下：

　　（一）主动公开方面

　　1.及时主动公开政府信息，及时回应群众关切问题。2024年，花都区分局积极完善基层政务公开标准目录，规范政府信息主动公开流程，及时准确更新机关职能和机构设置、办公地址、权责清单和重点领域以及相关行政执法等信息，并按照相关工作要求规范完成普法责任清单、部门预决算公开。今年以来，花都区分局通过政府门户网站更新动态173条，“抖音”“微博”“公众号”“快手”更新推送消息731条，向省厅、市局及各大媒体供稿613篇。

　　2.广泛宣传“一窗通办”，助推政务服务高质量发展。2024年，花都区分局不断深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革，动态修改办事指南35次，实现152项“一窗通办”政务服务事项，并通过“一图读懂”、“视频解读”、“主动上门”等线上线下广泛宣传“一窗通办”政策解读，让公安政务服务更加通俗易懂贴近群众。今年以来，花都区分局“一窗通办”政务服务事项对外提供服务41876人次。

　　（二）依申请公开方面

　　1.规范办理依申请事项，增强政府公信力执行力。2024年，一是花都区分局始终秉持以公开促落实，以公开促规范的原则，规范办理依申请公开事项。今年共受理44宗政府信息公开依申请案件，上年结转3宗，其中已依法办结42宗，5宗转2025年度继续办理。二是花都区分局不断完善依申请答复流程，保证申请人获取政府信息，2024年度政府公开信息类行政复议和诉讼的撤改、败诉率均为0。

　　2.完善依申请公开渠道，保证申请渠道畅通便民。2024年，花都区分局不断完善依申请公开渠道和规范依申请事项受理流程，同时及时更新政府信息公开申请渠道信息，加强申请和咨询渠道监管，保证申请人能及时准确掌握和咨询相关政府信息，提升人民群众对政府的满意度。

　　（三）政府信息管理方面

　　1.及时调整规范性文件，规范公开属性文件管理。2024年，花都区分局严格按照上级主管部门要求对规范性文件进行注释解读、宣传使用、审查备案管理，进一步完善规范性文件监督管理工作，积极开展文件公开属性评估和文件失效标注以及动态文件清理工作，确保行政规范性文件合法性、规范性、实效性。经评估，花都区分局2024年政府及部门文件公开属性没有需要调整为公开的情况，也无相关文件失效标注。

　　2.积极落实上级决策部署，加强规范性文件解读宣传。2024年，花都区分局严格遵守行政决策法定程序，代区拟定《花都区见义勇为人员奖励和保障实施细则》，并严格落实“谁发布、谁审核、谁负责”的原则把关审核后向社会公布实施并加强法治舆论宣传引导，同时开展政府规范性文件解读和宣传工作，保障人民群众知情权和参与权，扩大政府信息公开度。

　　（四）政府信息公开平台建设方面

　　2024年，花都区分局不断规范政务公开平台信息建设，细化政务公开目录和信息类别，严格管理相关平台信息发布。同时加强协同多平台发布高频热点政府信息推送，形成多维度、全覆盖政府信息传播声势。

　　（五）监督保障方面

　　2024年，花都区分局持续完善政务公开制度建设，一是主要领导认真落实听取政务公开工作报告，并就存在问题进行部署和督导整改；组织安排相关工作人员参加区政府等部门信息公开业务培训2次。二是及时准确更新政府信息公开指南和咨询电话等信息，保障监督渠道畅通，完善投诉问题登记制度，今年以来，花都区分局未出现因政务公开咨询或者答复而被投诉的情况；三是2024年度，我分局12345热线考核排名在全市各区分局排名第一。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，花都区分局在积极推进政务公开工作虽取得积极成效，但与人民群众的期待相比，与建设法治政府的要求相比，仍存在公开实效不够理想的问题。一是部分政策文件解读质量有待提升；二是政务新媒体管理水平仍需提高。

　　2025年努力方向主要是：一是结合优化营商环境和政务服务优化改革契机，加强相关重点政策文件解读，通过多途径集中式广泛宣传，确保政策文件落到实处；二是不断规范政务新媒体管理，严格审核发布内容，加强多平台协同发布重要政府信息，进一步扩大政府信息公开广度。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度花都区分局发出收费通知0件，涉及收费金额0元，实际收取信息处理费0元。