广州市花都区环境保护局

　　二〇一一年十二月

　　引 言

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》要求，由广州市花都区环境保护局编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。

　　如对本报告有任何疑问，请联系：花都区环保局办公室，联系电话：020-36912212。

　　一 概 述

　　2011年，花都区环保局不断深化政务信息建设，大力开展政务信息公开工作，顺利完成局域网安全升级工作，同时加强了信息公开、办事指南和文件下载的服务功能；进一步完善规范了政务信息管理制度；强化部门信息联络员配备，并做好信息管理人员的业务培训，机关工作人员学习信息公开及保密法规，取得一定成绩。

　　二 政府信息主动公开情况

　　花都区环保局2011年全年主动公开政府信息763条，其中全文电子化达100%。

　　在主动公开的信息中，政策法规类的信息8条，占总体的比例为1.0%；规划计划及审批业务类信息696条，占总体的比例为91.2%，环保工作动态信息59条，站总体的比例为7.73%。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　花都区环境保护局2011年度无收到政务信息依申请公开的申请。

　　四 咨询情况

　　花都区环境保护局2011年度共接受市民咨询1324次，其中咨询电话接听807次，当面咨询接待517次。花都区环境保护局年度政府信息公开专栏访问量为349次。

　　五 复议、诉讼和申诉情况

　　花都区环境保护局2011年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案1件；此外，本单位还收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举控）0件。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题

　　2011年在政务信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息更新还不够及时。

　　（二）改进措施

　　1、统一认识，努力规范工作流程

　　按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

　　2、认真梳理，逐步扩大公开内容

　　本局将进一步梳理政务信息，对原有的政务信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

　　3、系统整合，提高网站服务功能

　　从方便公众查询的角度，进一步整合所属单位网站信息资源和服务资源。一是合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政务信息的快速通道，在显著的位置设置相关连接，方便查找信息。二是优化信息间的关联度。

　　七 说明与附表

　　（一）其他说明

　　本次统计时间从2011年1月1日——2011年12月31日。

　　（二）附表

　　附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　　　　 单位：条

　　附表 2 依申请公开情况统计　　　　　　　　　　  单位：条

　　附表3 咨询情况统计　　　　　　　　　

　　附表4 申诉情况统计表　　　　　　　　　　  单位：件