一、总体情况

　　立足于“稳”。无规矩不成方圆，建章立制才能确保政府信息公开工作“稳”步开展，也是推进该项工作制度化、规范化、高效化的重要前提。（一）加强领导。今年，根据人员变动，结合工作实际，我镇调整了政务公开工作领导小组、政务公开工作办公室成员及政务公开监督评议办公室成员，及时充实人员队伍，确保了政府信息公开工作的连续性。同时，把政府信息公开工作纳入重要议事日程，镇主要领导不定期听取工作情况汇报，并与分管领导和有关单位负责人研究解决突出问题，为政府信息公开工作的顺利开展提供了有力的组织保障。（二）完善制度。今年，我镇在继续落实政府信息主动公开工作制度、保密审查制度、政府信息发布机制、监督保障机制等制度的基础上，将信息公开要求固化为文件办理过程的必要环节，明确标注公开属性，严格落实信息公开属性源头认定机制，确保政府信息公开及时、准确、规范。

　　致力于“全”。政府信息公开工作牵涉面广、内容多、情况复杂，为将此项工作抓好、抓细、抓实，我镇在努力拓宽政府信息公开工作内容的同时，狠抓重点领域信息公开。（一）全面公开基础性政府信息。我镇始终坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，具有相对稳定性或经常性的政府信息长期公开，阶段性信息定期公开，临时性信息随时公开；除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及可能危及国家安全、经济安全和社会稳定以外的政府信息都主动公开。（二）深化重点领域信息公开。根据区委区政府相关文件精神，紧紧围绕我镇重点工作，不断深化我镇脱贫攻坚、社会公益事业、公共文化体育、水环境整治、重大建设项目批准和实施领域等信息公开。如今年我镇大力推进治水、治气等各项综合整治工作，镇相关职能部门充分利用宣传栏、河涌沿线和企业园区等社会宣传阵地开展信息社会宣传，并通过《今日狮岭》微信公众号等网络平台向社会广泛宣传政府治水工作和阶段性工作成效，从“督导检查、治水会议、巡河动态、企业整治、拆违行动、截污工程、畜禽整治、水体治理”等全方面反映我镇治水工作情况，有效地提高了群众的参与度，增强了政民互动，营造全民治水的良好氛围。开展河长制湖长制宣传活动次数51次，投放公益宣传广告次数3次，发放、张贴倡议书及宣传海报份数25000份，编发每日治水工作简报【狮岭镇河长办】311份，河长制工作被各级媒体宣传报道次数91次。（三）稳步推进人大建议和政协提案办理结果公开。按照粤府办〔2015〕9号要求，规范有序开展人大代表建议、政协提案办理结果公开工作。今年镇人大共收到人大代表建议43条，充分利用《今日狮岭》、《人大之声》等网络平台公开相关信息，内容涉及城建环保、道路交通、市政管网、环保与治水、农村基础设施建设、经济建设等。镇人大代表建议及相关部门的答复、推进情况等均在微信平台“今日狮岭”专栏中公开，方便公众查阅，确保各人大代表及广大群众及时督促人大建议议案办理情况，做到代表提出的建议件件有回音，事事有着落，切实维护好代表权益。同时进一步强化代表职务意识，有效提高代表履职积极性、主动性和创造性，增强代表履职服务水平。

　　着眼于“新”。创新政府信息公开载体，构筑信息公开的立体网络，进一步促进公众参与。（一）深化“一微一平台”及新闻媒体作用。今年以来通过政府网站对外发布信息共870条；“今日狮岭”微信公众号共发布信息569条，其中原创420条、转发149条；“花都狮岭镇”政务官方微博2019年1至4月共发布信息137条；新闻媒体公开信息296条，其中电视新闻播放19条、《今日花都》等主流报刊发布共277条。（二）继续畅通传统媒介公开渠道。今年通过宣传栏、LED电子显示屏、咨询台、镇长便民热线、派发宣传单张和科普小册子等形式，及时发布我镇水环境整治、禁毒、文明创建、食品安全等信息动态，确保了广大群众的知情情况。同时及时更新公开各种方针政策、惠民政策、办事流程、办事指南、收费标准等内容，有效提高了群众办事效率。（三）深入推进“互联网+政务服务”工作改革。我镇将政务服务中心这一便民高效的服务平台作为政府信息公开的重要场所。今年该中心深入推进“一门式一网式”政府服务模式改革，加快政府信息资源有效整合，对网上办事服务、排队叫号、服务评价等事项进行系统整合，统一通过网上办事大厅对外提供服务（含移动服务），建立兼容、开放、可扩展、覆盖服务对象的网上办事数据库、公共基础数据库，确保各部门对外服务的事项数量及同一事项的名称、办事指南、审批信息等事项信息保持一致，尽最大可能方便公众，使群众只需进一个门、登录一个网站，即可办理完成一件事，有效打通了服务群众的“最后一公里”。

　　专注于“质”。不断提高工作人员业务素质，强化监督考核，有效确保政府信息公开工作高质量落实。（一）加强培训，确保工作业务过硬。今年，我镇组织各部门、各村居负责人及负责信息公开工作的具体工作人员开展了信息公开培训，分别从政府信息公开的重要意义、信息公开现状、进一步规范信息公开行为等方面进行了业务专训，有针对性地指导了信息公开工作，着重提高了有关工作人员的实务操作能力。（二）强化考核，确保工作落实到位。将信息公开工作纳入各部门年度工作考核范围，由镇政务公开监督评议办公室加强督促检查，对各部门信息公开情况进行督查，确保信息公开工作任务落到实处。今年，我镇政府信息公开工作没有出现违规情况，也没有收到关于政府信息公开工作的相关投诉。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2019年，我镇全年主动公开政府信息3084条，其中：1、组织机构类信息6条。2、部门文件类（包括规章、规范性文件及其他文件等）信息92条。3、动态类信息885条。4、财政预决算信息4条。5、办事指南类信息274条。6、其他信息1823条，其中影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及其处理情况共1条；扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的标准、条件及实施情况共63条；土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息共2条；其他内容信息1757条。通过全方位、多层次地不定期主动公开政府信息，服务于民，有效地维护了群众的知情权、参与权和监督权，也进一步提升了政府工作的透明度，增强了政府公信力。

　　在主动公开信息工作中，通过各种渠道和方式公开政府信息情况：各级政府网站公开信息870条，政务微信公开信息569条，其他渠道（含新闻媒体）公开信息1094条。

　　回应公众关注热点或重大舆情5次。通过不同渠道和方式回应解读情况：举办新闻发布会0次，组织政府网站在线访谈0次，发布政策解读稿2篇，通过微博微信回应事件1次，通过新闻媒体等其他方式回应事件2次。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况
      2019年我镇收到1宗政府信息公开申请，关于申请公开中轴线拆（罗仙）村（第二）经济社041号花都区中轴线征地拆迁补偿合同及其附件；以及征地拆迁补偿款的发放文件和签收文件。但由于发放文件和签收文件不是本机关保存，不属于本机关公开范围，已书面回复建议申请人向花城街咨询了解或提出申请。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　2019年，我镇没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是存在的主要问题。2019年，在肯定成绩的同时，我镇也深刻认识到政府信息公开工作还存在一些问题，主要表现在以下方面：（一）队伍建设仍有待加强。个别部门仍未安排专人负责信息公开工作，一般都是工作临时安排，且人员变动频率高，常常导致工作脱节，工作处于“推一推，动一动”的局面。（二）业务能力仍有待提高。个别部门没有把政府信息公开作为一项日常性工作来抓，个别人员对政府信息的公开属性定义不清，信息分类不够明确和规范，甚至无法弄清文件属性，对信息公开的流程、时效、方式等模糊不清，严重影响信息公开工作效率。（三）工作实用性仍有待增强。今年我镇的信息供给虽然非常丰富，但涉及公众切身利益的社会公益事业、重点项目建设领域和回应公众关注热点或重大舆情等信息公开明显不足。

　　二是下一步改进措施。下一步我镇将以问题为导向，提高思想认识、增强业务能力、创新工作思路，把政府信息公开工作作为一项重点日常工作来常抓不懈，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。（一）加强领导、提高认识。把信息公开工作与日常工作同安排、同部署，全面提高对政府信息公开工作重要性及必要性的认识，切实加强领导，明确职责，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、具体部门抓落实”的工作体系，确保工作常态化。（二）提升水平、强化落实。继续开展业务培训工作，重点学习社会公益事业、重点项目建设领域等与公众切身利益有关的信息公开文件，明确公开内容、时效、职责、任务等，增强工作紧迫感，增强业务能力。同时严格按照政府信息公开相关文件要求，狠抓工作落实，做到主动公开信息数量充足，内容实用，涉及领域广，更新及时，切实提高公开信息的质量和水平。（三）突出重点、主动回应。一方面，着力推进重点领域信息公开。重点抓好社会公益事业、重点项目建设、环境保护、经济运行、安全生产等重点领域信息公开，不断扩大公开范围，细化公开内容，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。另一方面，切实做好社会热点回应。健全舆情收集、研判和回应机制，对群众关切的网络舆情、重大突发事件等热点问题，依法按程序及时进行公开回应，加强社会舆论引导，积极传递正能量，努力营造良好舆论氛围。

　　六、其他需要报告的事项

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由广州市花都区狮岭镇人民政府编制的2019年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和投诉举报的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。花都区人民政府网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市花都区狮岭镇人民政府党政办公室，地址：广州市花都区狮岭镇东升中路83号，联系方式：86846526。