一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》等文件要求，广州市花都区人民政府新华街道办事处认真贯彻落实2020年花都区政务公开工作要点，全面推进基层政务公开标准化规范化，开展政府文件公开属性评估调整，整改提升依申请公开，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督。

　　（一）加强组织领导。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，新华街着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为，加强和完善领导机制。具体日常工作由党政办主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我街把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。

　　（二）扎实开展政务信息公开工作

　　 1、主动公开政务信息情况。2020年，新华街道办事处主动公开政府信息138条，其中：1.组织机构类信息3条；2.部门文件类信息4条；3.动态类信息128条；4.财政预决算信息1条；5.政府工作报告1条；6.其他信息1条。通过不同渠道和方式发布政府信息情况：通过政府公报发布信息0条，通过政府网站发布信息138条，通过微博微信发布信息1798条，通过新闻媒体发布信息1330条。回应公众关注热点或重大舆情13次（不同方式回应同一热点或舆情计1次）。通过不同渠道和方式回应解读情况：举办新闻发布会0次，组织政府网站在线访谈0次，发布政策解读稿10篇，通过微博微信回应事件0次，通过新闻媒体等其他方式回应事件3次。

　　2、依申请公开政务信息办理情况。2020年，新华街道办事处共收到信息公开申请20宗。其中，当面申请4宗，占20%；网上申请3宗，占15%；信函申请9宗，占45%；传真申请0宗，占0%；其他情况4宗，占20%。答复政府信息公开申请共15宗。其中，属已主动公开范围5宗，占33.33%；属于保护第三方合法权益0宗，占0%；属于三类内部事务信息0宗，占0%；属于行政查询事项0宗，占0%；属于本机关不掌握相关政府信息10宗，占66.67%；属于没有现成信息需要另行制作0宗，占0%；属于补正后申请内容仍不明确0宗，占0%；属于重复申请0宗，占0%.

　　3、申请行政复议和提起行政诉讼情况。2020年，新华街道办事处信息公开类行政复议案件2宗。其中，维持具体行政行为的0宗，占0%；被依法纠错的0宗，占0%；尚未审结2宗，占100%。新华街道办事处信息公开类行政诉讼案件2宗。其中，维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求的0宗，占0%；被依法纠错2宗，占100%；其他情形0宗，占0%。

　　4.部门信息公开支出及收费情况。2020年新华街认真按照《政府信息公开条例》规定公开政府信息，未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

　　（三）全面推进基层政务公开标准化规范化

　　一是编制试点领域政务公开事项标准目录。根据《广州市花都区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，结合街道权责清单，编制了7个领域基层政务公开标准目录，已通过区政府门户网站“试点领域基层政务公开标准目录”栏目公开。二是建立政府信息按目录常态化更新机制。目前我街已按编制的政务公开事项标准目录完成相关信息加载并进行规范公开，同步建立健信息常态化更新机制，政府信息产生后或者变动后的20个工作日内，按目录加载上网公开。三是在新华街政务服务中心设立政务公开专区，专区场地配备电脑供群众登录政府门户网站或网上办事大厅查询政府主动公开信息、政务服务事项，并设置资料架，提供办事指南、办事流程、依申请公开申请表等供群众取阅。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，新华街道办事处政务信息公开工作虽然取得了一定成效，但离区委、区政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是公开信息的时效性不够强;二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化;三是依申请公开的受理、处理、答复工作还不够规范；四是宣传和引导工作需要进一步加强，提升政府信息公开工作的认识程度，满足公众对政府信息的需求。

　　针对以上问题，新华街道办事处将采取以下改进措施：一是加强信息公开负责部门与其他部门之间联系，及时将其他部门生成的信息发布到网上，尽量做到信息生成与发布保持同步;二是进一步解放思想，扩大信息公开的范围，除正式文件外，其他由我街生成的对社会公众有指导或帮助意义的信息也要纳入信息公开的范畴之中予以发布;三是加强政府信息依申请公开业务培训，完善信息公开申请办理机制，规范申请公开答复；四是加大对信息公开工作的宣传力度，使社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开这种新兴的政府服务职能，为自己的生活、工作提供便利。五是注意借鉴兄弟机关单位的好做法，收集新情况，总结新经验，继续坚持政府信息公开值班制度，及时处理网上留言、咨询和相关申请工作，认真做好相关记录，做到件件有着落，事事有回音，认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众服好务。

　　六、其他需要报告的事项

　　广州市花都区人民政府新华街道办事处政府信息公开目录网址，办公地址：花都区新华街建设路1号，监督电话：020-86838333。