一、总体情况

　　2022年，花东镇深入贯彻落实中央、省、市、区政务公开相关要求，强化组织领导，完善工作制度，突出政务公开重点，提高政务公开水平，密切与人民群众的联系，有效促进了我镇各项工作的顺利开展。

　　（一）规范政府信息公开平台建设。

　　围绕辖内政务新媒体组织开展清理整合，及时注销“花东发布”微信公众号，将党委、政府重点工作发布至区“花都+”APP，利用政府门户网站、花都融媒体、微信公众号、村（社区）宣传栏等宣传载体，传达花东声音。以数字赋能政务服务,在政务服务大厅和富力金港城社区设置“花都政务智慧站”，内设智能柜台、政务晓屋、市民之窗等智能终端设备，市民可自助在智能柜台办理统一身份认证、劳务派遣经营许可、人力资源服务许可审批等25个部门2156项业务；在政务晓屋可办理开办企业一网通、省投资项目代码申请等25个部门1809项业务；在市民之窗可办理社保缴费历史查询、医保参保凭证等766项业务，实现线上“云大厅”与实体大厅“同标准、同服务”。

　　（二）丰富政府信息公开内容。

　　一是强化政府信息主动公开。全年通过区政府门户网站和花都融媒体主动公开组织机构、政策文件、财政预决算、疫情防控、政务动态等政府信息259条；多次通过召开动员会、协调会、面对面与群众交流、张贴公示和开展问卷调查等形式，充分听取群众意见建议，强化行政决策公众参与；严格落实政策解读“三同步”要求，发布《广州市花都区人民政府办公室关于印发广东省岭南工商第一技师学院（国际学院）项目集体土地征收补偿方案的通知》，同步以图片、文字、音频等形式发布解读文件。二是按时保质做好依申请公开答复。全年共办理依申请公开案件6件，所有依申请公开案件均没有出现被行政复议或行政诉讼纠错的情况。

　　（三）强化工作监督保障。

　　一是做好组织领导，明确分管领导、细化部门职责分工、完善政府信息工作制度，动态更新并报送政府信息三级联系人。二是严格落实信息发布主体责任，对所有拟公开的政府信息发布实行“三校三审”，依法依规做好保密审查，对转载的文章明确标注转载媒体。三是积极回应社会关切。密切关注区委宣传部舆情监测信息以及网络发布的辖区热点、焦点信息，共承接舆情交办18件、网民留言26件，没有出现逾期回复的情况，并做好后续跟进关注，避免了舆情的发酵。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2022年，我镇政务公开工作取得一定的成效，但还存在一些问题，主要是政府信息公开的广度和深度还不够，未能满足广大群众对政府信息的需求；政策解读还不够专业，形式还不够多样；从事政府信息公开工作人员业务水平还有待提高，对文件的公开属性把握不准。

　　针对问题，我镇将从以下几方面进行改进：一是继续加强政务公开工作日常管理，健全制度，规范和完善政务信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策及时予以公开。二是积极借鉴先进单位的成功经验，补足短板，提高政策解读质量。三是提高政务公开工作人员的业务水平，积极参加市、区组织的政务公开业务培训，日常多组织相关业务人员进行经验交流和总结。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年，我镇发出收费通知0件，涉及收费金额0元，实际收取信息处理费0元。

　　本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。广州市花都区花东镇人民政府信息公开目录网址：https://www.huadu.gov.cn/；如对本报告有任何疑问、意见，请与花东镇人民政府办公室联系，联系电话：020-86849250；地址：花都区花东镇花都大道东620号；电子邮箱：hdhd6688770@163.com。