尊敬的梁剑明委员:

　　您提出的《关于在居住社区统筹设置智能分类回收机的建议》（第2033号）收悉。我局高度重视，积极组织各单位进行认真研究办理，经综合各会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、关于智能分类回收机设置位置的建议

　　根据《广州市住宅小区生活垃圾分类物业服务工作指引》（穗建物业〔2020〕381号）有关规定，鼓励物业服务企业推行生活垃圾分类信息化、智能化管理，在分类投放点使用垃圾分类智能回收设备。通过对物业公司进行全覆盖培训进行宣传引导，加强物业公司对可回收物资源回收的认识，引导物业公司主动对接资源回收企业，根据各小区居民投放的习惯和小区环境的特点，在小区内选定适当的位置设置合适的智能化回收设备。同时花都区通过政府补贴购买社会服务的形式，试点创建“互联网+社区生态智能垃圾分类回收”的新模式，在御宾府小区试点设置了彩虹站智能化投放设备，打造全区智能化资源回收样板，为物业小区设置回收机提供参考。

　　二、关于智能分类回收机运营管理的建议

　　花都御宾府小区试点设置的彩虹站智能化投放设备，设有专人管理，指导居民通过注册账户，采用人脸识别、扫码投放等科技手段进入整个彩虹分类体系，打开投放箱，并按相应品类投放。投放箱内设有自动称重装置，对接后端大数据分析平台，真实准确的反映出小区的回收数据，能根据可回收物的回收数量及时安排清运，能较好的节约运输成本，做好精细化智能分类回收。

　　三、关于智能分类回收机设计的建议

　　由各物业小区结合可回收物产生的情况和小区居民的投放习惯选择相应的智能分类回收机。御宾府小区试点设置的彩虹站智能化投放设备根据该小区可回收物投放品类较多，中老年人投放为主的特点，按实际需求设置人脸识别功能，简化操作流程，使回收过程更为便利；该投放设备共设有11个回收品类的可回收物回收箱，并在回收箱旁边设暂存货架(彩虹暂存箱)，以此改善彩虹站周边的环境形象，真正做到干净整洁，无杂物、无异味、无二次污染。

　　四、关于适当激励的建议

　　御宾府小区试点设置的彩虹站智能化投放设备不仅设有前端的回收设备，同时配套开发了“彩虹商城”，为崇尚环保公益的“彩虹分类人”提供绿色环保、实惠便民的商品，促使居民有更大的意愿参与并践行绿色环保的生活方式及理念。小区居民通过注册账户，进入整个彩虹分类体系，正确投放可回收物后可以获得彩虹金，再通过“彩虹商城”让前端获得的彩虹金变现（兑换生态服务、提现），让垃圾分类兑换商品的传统方式与互联网、移动互联网相结合。

　　五、下一步计划

　　（一）持续强化智能化投放设备和创新商业模式的引入

　　鼓励再生资源回收企业大胆创新，通过更方便快捷的高科技硬件设备试点投放，提高可回收物整体回收数量，通过更灵活多样的补贴形式，激发居民自觉主动分类回收的积极性。着力打造高科技、新体验、更便捷的资源回收试点小区，发挥示范和宣传带动作用。

　　（二）试点推进智能生活垃圾分类工作

　　加快推进垃圾分类和环卫清运相融合，通过互联网+环卫的形式，在试点区域内进行生活垃圾全流程智能化管理。以智能化投放点为载体，结合环卫清运，资源回收二次分拣利用等工作，经过大数据云平台的统一调度，提高精细化管理水平，达到减量化、资源化、无害化。

　　（三）深入开展智能回收体系中的宣传发动

　　通过智能化回收设备搭建的相关平台，在智能回收设备

　　的屏幕上、APP软件平台上加深垃圾分类广告宣传，在回收设备旁开展各种宣传活动，推进线上与线下相结合的宣传方式，让投放人形成自觉参与垃圾分类，践行绿色环保的生活方式。

　　以上意见可主动公开。

　　感谢您对我区垃圾分类工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 

　　广州市花都区城市管理和综合执法局

　　2021年7月28日

　　（联系人：崔文旭，联系电话：36829617）

公开方式：主动公开

抄送：区政协提案委，区政府办公室，区科技工业商务信息化局,区供销社。