高秀丽委员：

　　您提出的《关于建设“花语书房”,打造“书香花都”的建议》（第3001号）收悉。我区政府高度重视，积极组织区委宣传部、区城市管理和综合执法局、花城街、狮岭镇、花东镇、花山镇、梯面镇等单位进行认真研究办理，经综合会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　首先，近年来花都区全区经济、文化等各项建设快速发展，花都区图书馆作为全区公共文化服务重要载体和主阵地，开展各式各样的全民阅读活动，营造良好的阅读氛围与风气，一直致力于“倡导全民阅读，打造书香花都”的工作上。我局对您的提案进行了认真研究，认为您在提案中分析了建设“花语书房”的重要性，并实事求是地提出了非常好的建议。对于您在提案中几条建议，我们答复如下：

　　一、目前我区公共图书馆的现状

　　在全区总分馆服务体系支撑下，近年花都区公共图书馆业务增长持续迅猛，连年稳居全省同类图书馆前列。2016年—2020年，全区公共图书馆分别接待读者63万、69万、89万、123万、84万人次，文献外借量分别为69万、124万、169万、208万、159万册次，除2020年受疫情影响，相关数据下降外，逐年上升趋势明显，连年稳居广州市前列，其中少年儿童服务效能连续多年位居全省前列。

　　根据《广州市公共图书馆条例》、2021年《花都区国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》等要求，花都区推出公共图书馆“1+N”总分馆服务模式，一方面是以中心城区区域总馆为“1”，镇街、农村、社区、企业、机关、学校等分馆及服务点为“N”的服务格局。另一方面是指代以借阅服务为“1”，亲子阅读活动、公益培训班活动、文化志愿服务、文化讲座等多形式活动服务为“N”的服务模式。

　　二、关于利用信息技术科技实现智慧阅读

　　花都图书馆新馆选址在中轴线（即三东大道以北、公益路以东）。于2017年动工兴建，2021年底竣工投入使用，定位为花都的“城市文化客厅”，用先进、智能的管理服务平台，为读者、馆员提供便捷服务。宝华路38号图书馆将改造为花都区少年儿童图书馆。

　　新图书馆将通过“互联网+图书馆”的方式，以文献、信息、知识服务为基础服务，以人民为中心，改变图书馆、读者之间服务的传统交互模式，产生纯网上读者和基于移动平台的新应用、新服务，打破物理空间限制，为读者提个性化服务。通过利用5G互联网，还可实现“24小时自助图书馆”，打造无人值守服务模式，集办证、查询、预约、借书、还书、续借、缴纳逾期费等功能为一体，身份证或刷脸即可实现读者服务。少儿图书馆也将计划在常规的功能区域基础上计划进一步规划主题空间：在线课堂、新书天地、榜单图书馆、生活鉴赏等馆中馆。

　　三、关于下一步工作计划

　　花都区图书馆将以总馆、少儿图书馆为中心，街镇分馆为分中心，与社区、校园、企事业单位等社会组织合作的三级架构模式，不断推进“花语书房”的建设工作。

　　接下来，图书馆将优化24小时自助图书馆，并将现有云山学校、中医院自助书房更名为“花语书房”；深化已有的图书馆、志愿者、企业单位三方联动的工作，并以此模式不断推进、修缮“花语书房”的建设工作，将更好的服务带给市民群众。

　　与此同时，花都区图书馆作为非盈利性的事业单位，在已有的建设分馆与服务点、举办多样化阅读活动等工作下，馆内资金已较为紧张。若需在区内建立多处24小时不打烊的“花语书房”，让市民“无处不阅读，有空就读书”，资金上需要得到政府的支持。

　　以上意见可主动公开。

　　感谢您对我区倡导全民阅读，打造“书香花都”工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　花都区文化广电旅游体育局

2021年8月10日

（联系人：韩静雅，联系电话：36820309）

公开方式：主动公开

抄送：区政协提案委，区政府办公室，区财政局，区委宣传部，区城市管理和综合执法局，区总工会，各街镇。

广州市花都区文化广电旅游体育局办公室   2021年8月10日印发