花建函〔2023〕110号

郑燕玲代表：

　　您提出的《关于加快北站东侧老旧小区安装充电桩的建议》（第2021号）收悉。我区政府高度重视，积极组织区住房城乡建设局、区交通运输局、新华街等单位进行认真研究办理，并与您在7月11日、9月14日分别进行了电话沟通、见面沟通，经综合新华街、区交通运输局、区城市管理综合执法局、区应急管理局、区消防救援大队、广州花都供电局等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、关于明确区、街相关职能部门的职责，完善管理机制的建议

　　我区于2022年、2023年先后出台《广州市花都区安全生产委员会 广州市花都区消防安全委员会关于印发<花都区开展电动自行车消防安全专项整治三年行动总体工作方案>的通知》（穗花消安〔2022〕2号）、《广州市花都区安全生产委员会办公室 广州市花都区消防安全委员会办公室关于大力推进电动自行车集中充电换电设施建设工作的通知》（穗花消安办〔2023〕28号），从加强电动自行车产品质量源头治理、大力推进电动自行车集中充电换电设施建设、加大电动自行车违规充电问题整治力度、运用智能化技术手段管理电动自行车、广泛开展电动自行车消防安全宣传教育5个工作任务，全面加强电动自行车消防安全管理工作。明确由区消安委办联合区安委办统筹相关部门，牵头做好电动自行车集中充电换电设施建设组织协调、指导检查、督促督办等相关工作，推动各镇街、各部门实施集中充电换电设施建设。注重引导充电设施建设企业通过市场化原则、商业化方式，推广建设符合国家标准的电池充电设施或者换电柜（使用同一规格的电池），推广使用电动自行车电池充电和安全监测一体化设备设施，同时加强标准化、规范化管理，确保充电安全。由各牵头单位重点在没有物业管理的小区、村民自建房和出租屋集中区域等12类场所建设集中充电设施。

　　二、关于加大广州北站东侧老旧小区成片连片改造项目智能充电桩投放力度的建议

　　广州北站东侧老旧小区成片连片微改造项目（以下简称“片区项目”）占地面积约71.4公顷。片区范围涉及福宁、丰盛、新民、聚贤（部分）、华南（部分）5个社区及新华村1个城中村，共计126个老旧小区。其中，启动区占地面积5公顷，范围涉及丰盛、新民、聚贤3个社区。根据居民出行调查，花都区电动自行车拥有量约0.7辆/户，片区项目内共拥有约5600辆电动自行车。根据《广州市住宅小区电动自行车充电场所服务消费调查报告》，广州市住宅小区电动自行车月均充电10.06次，平均充电时长约6~8小时。则单车日均充电时长约1.9~2.6小时。考虑充电桩充分利用（24小时工作），则5600辆车需要443~606个充电插座。按照《广州北站东侧老旧小区成片连片微改造项目实施方案交通专项》，综合考虑本项目处于新华街老城区，老旧小区集中，用地与消防条件局限，从实际充电桩高效应用考虑，片区项目范围需设置460个充电插座，需规划约46处充电场所。远期按需求增加充电规模。

　　目前，片区项目正在开展启动区实施方案编制、交通规划专项研究等前期工作。拟规划结合老旧小区改造以及商业大道、秀全大道等沿街道路设施带空间，按应设尽设原则设置非机动车停放区，片区项目内共设置非机动车停放区面积约5776㎡，启动区内非机动车停放区面积约552㎡；按照室外电动车停放充电场所与其他建筑物的防火间距不低于4米的原则，加快建设老旧小区电动自行车集中充电设施，同时利用行道树之间的空间设置停车设施和充电设施。

　　下一步，我区将结合片区项目的建设，进一步加快落实电动自行车集中充电换电设施建设，重点对没有物业管理的小区和村民自建房，出租屋集中管理区域等引导充电设施建设企业通过市场化原则、商业化方式推广建设符合国家标准的电池充电设施和换电柜，并组织开展清理整治现有车棚“僵尸车”行动，进一步腾退公共空间，确保充电设施能够正常满足日常需求。

　　三、关于政府职能部门要从管理的必要性与可行性、安全性与便利性等维度进行综合分析研判，出台规范化管理办法的建议

　　充电桩的安装及后续管理是当前城区普遍的需求，我区各职能部门将按照《广州市花都区安全生产委员会办公室 广州市花都区消防安全委员会办公室关于大力推进电动自行车集中充电换电设施建设工作的通知》（穗花消安办〔2023〕28号）等文件分工要求，在职责范围内积极做好相关工作。

　　此外，花都区供电局将持续优化用电营商环境，做细做实“三零”“三省”服务，持续提升办电效率、降低办电成本、提升客户办电体验。针对老旧小区安装充电桩的用电报装问题，通过优化业务流程，落实“双经理”负责制，全过程跟进客户办电环节，实现低压客户平均接电时长压缩至2.82个工作日、高压客户平均接电时长压缩至26个工作日以内。并在下阶段，将进一步加强业务流程管控，严格执行业扩投资界面延伸标准和电价优惠政策，持续提升客户办电体验，为老旧小区充电桩用电接入提供坚强的电力保障。

　　感谢您对我区老旧小区改造工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　    广州市花都区住房和城乡建设局

　　       2023年9月18日  

（联系人：陈夏斐、李威，联系电话：36898661）

公开方式：主动公开

抄送：区人大常委会选联工委，区政府办公室，区交通运输局，区城市管理综合执法局，区应急管理局，区消防救援大队，广州花都供电局，新华街。