花建函〔2024〕71号

郑燕玲代表：

　　您提出的《关于加强广州北站老旧小区成片连片微改造后续管理的建议》（第2024号）收悉，我区政府高度重视，积极组织相关职能部门进行认真研究办理，并与您在6月20日进行了电话沟通，经综合各会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　在区委、区政府的高度重视和各相关单位的大力配合下，广州北站老旧小区成片连片微改造项目工作稳步推进，为解决项目建成后的管养问题，全面提升居民幸福感，拟通过引入第三方进行街容街貌长效整治，实现街区环境干净、整洁、秩序规范化，打造全域服务治理的示范样本。

　　一、项目总体工作情况

　　目前，我区正牵头大力推进广州北站东侧老旧小区成片连片微改造项目（以下简称北站片区改造项目）。该项目位于花都区旧城核心区、中旅免税综合体项目南侧，北至秀全大道、南至新街河（花都湖湿地公园）、西至新民路、东至建设路，占地面积约71.4公顷，包含五社区一村庄。北站片区改造项目政府投资约5.94亿元，重点对片区内市政道路、市政设施、新中路U型立面等人居环境提升，并针对范围内老旧小区的公共空间、楼道修缮、雨污分流等基础设施进行改造，致力于打造站城一体的老城综合服务中心、生机盎然的活力宜居完整社区。

　　项目采取分期实施方式，目前启动区已于2023年9月28日动工建设，为全市首个开工的老旧小区成片连片改造示范区，将打造集群街1号“党员驿站”+邻里中心、集群街2号原拆原建、新华坊建新如故、红砖坊养老服务、1958影院空间活化等工作亮点，启动区施工进度完成约67%。项目二期-1于今年4月开工建设，目前施工进度约28%。同步开展北站片区（二期-2、3、4、5、6）实施方案编制工作。

　　二、关于项目后续管理工作的推进情况

　　为抓好项目改造后续的管理工作，我区相关单位高度重视，各司其职，相互配合，主动作为，推进北站片区改造项目全域服务治理目标落地见效，具体落实工作如下：

　　（一）积极探索创新片区全域服务、专业物业管理、业主自行管理等多元融合的片区物业管养模式，达到改管一体长效治理。我区根据《广州市老旧小区（社区）引入日常管养工作试点方案》，在征询居民改造意愿和改造过程中，积极倡导小区业主引入专业物业或者开展自治管理，提升居民物业管养意识，按照每户1000元的标准筹措物业管养基金，实现长效管养。目前正在实施的北站片区（启动区）7个小区成立共同缔造委员会，5个小区已成立居民共管账户，已缴存后续管养基金7万元，凯旋大厦、华建楼等小区已开展居民自治。

　　（二）试点开展“片区式物管”，打造全域治理下的街区改造管养新标杆。根据《广州市城市管理工作领导小组关于印发开展镇街全域服务治理试点工作方案的通知》等政策文件，于2024年上半年组织编制了《广州北站东侧片区全域服务治理（先行区）实施方案》，计划于2024年实施广州北站东侧片区全域服务治理试点项目，以商业大道以南、新华路以北、福宁路以东、建设路以西，面积约7.3公顷的区域作为先行区开展全域服务治理工作，全域服务治理内容主要包括街容街貌整治、环卫保洁服务、垃圾分类督导及清洁卫生费和生活垃圾处理费代收、区域通行管理、安全管理等。项目以“微更新”+“智慧运营管养”带动城市环境“大改善”，打造社区管养新样板，实现街容街貌长效整治、城市环境序化、安全常防范、人车秩序规范，既解决了微改造后续无管养的痛点问题，又提升了片区居民的幸福感。

　　（三）鼓励企业参与，推动长效管养。通过政府引导，挖掘公共资源，活化利用低效闲置用地，合理调整使用功能，适当增加经营性功能，吸引社会资本和专业物业公司参与，承接物业管理、市场运营、环卫保洁等工作，进一步夯实企业扎根服务的基础；同时提升居民意识，鼓励居民筹资，建立“政府引导多一点、公共收益出一点，居民自身筹一点”的长效管理机制，保证改造后的老旧小区保持良好的居住环境。

　　三、下一步工作计划

　　我局会继续全力以赴推进广州北站老旧小区成片连片微改造项目。一是强化长效落实。按照《广州北站东侧片区全域服务治理（先行区）实施方案》，推进全域服务治理目标落地见效，力争到2024年底，加大力度推进提质扩面，试点工作成果进一步巩固和发展，提高城市环境品质和市民生活品质，助力美丽、绿色、智慧、活力、幸福社区建设，进一步满足广大群众对美好生活的向往，打造全区乃至全市全域服务治理花都新名片。二是加强宣传交流。加强职能部门协同联动，广泛开展宣传发动，打造更多宣传阵地，持续在各级平台宣传推介优秀经验做法，形成可复制推广的全域服务治理“花都模式”。

　　以上意见可主动公开。

　　感谢您对我区广州北站老旧小区成片连片微改造后续管理工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　   广州市花都区住房和城乡建设局

　　        2024年8月12日