为维护好辖区平安有序和放心消费的市场环境,使全区人民度过欢乐、祥和、安宁的春节节日,花都区市场监管局充分发挥职能,采取四项措施,做好春节期间民生市场安全保障工作。一是加强组织领导。节前制定春节节前及春节期间安全生产工作方案。对市场监管、消费维权、安全生产等事关人民群众生命健康和社会和谐稳定的重点工作,层层分解任务,逐项落实责任,确保措施到位、检查到位、落实到位。局领导带队深入基层、企业、市场督导落实特种设备安全监管、扫黑除恶、消费维权等市场监管重点工作。春节期间,严格执行领导带班三级值班应急制度,坚决把各项工作抓到实处、落到细节、不走过场。
二是加强监管排查。对涉及民生的重点领域、重点行业重点商品进行线上线下一体化、全方位动态监管检查,切实规范各市场主体的经营行为。开展电梯安全检查,检查辖区电梯存量30台以上的公共交通领域单位及大型商场共4家。全力督导市场经营主体持照、亮照、诚信、守法经营,宣传教育引导经营者扎实做好保洁、消毒,落实禽流感、非洲猪瘟等防控工作。开展春节计量专项检查,对中心城区人流密集的集贸市场、节假日消费集中的餐饮企业以及地处高速路口、国道、省道及城区加油站等单位的在用计量器具和产品定量包装进行检查,共检查单位252家,计量器具617台/件。开展岁末年初安全生产大检查,检查特种设备生产、经营、使用单位51家次,开出安全监察指令书5份,立案查处违法案件2宗。积极配合地方政府,开展有针对性的联合执法。联合开展直销市场和保健市场整治专项行动,完成50家直销企业服务网点及经销商的核查工作,现场发出责令整改通知书1份。联合检查危险化学品生产企业4家,危险化学品经营企业10家,烟花爆竹经营门店3家,其它重点企业3家,发现安全隐患6处,下达安全监察指令书3份。配合开展无证照从事烟花爆竹销售经营行为专项治理。
三是加强宣传引导。强化企业主题教育培训,组织企业负责人及安全管理人员认真学习特种设备、产品质量、放心消费等法律法规和安全知识,增强守法规范、诚信经营的水平。通过口头讲解、派发宣传资料、在《今日花都》等媒介发布消费提示、倡导放心消费创建等方式,向消费者宣传节日热销商品的选购常识,提醒广大消费者不要购买“三无”产品、过期变质商品,切实提高群众消费安全意识和维护自身合法权益的能力。
四是加强消费维权。及时受理,依法处理节日期间消费者投诉举报,综合运用消费投诉举报热线、消费维权服务站和消费维权志愿者队伍,从多层次多渠道出发,多措并举,切实保护消费者合法权益,共收到业务咨询、消费投诉线索34宗。严格落实节日值班、安全和应急管理,坚持重大事件报告制度,做好及时处理突发事件的应急准备。