警心暖民心!特警助力群众平安返乡
近日,在车站熙熙攘攘的人流中,花都特警巡逻时遇到一名情绪低落的女子,一场关乎平安返乡的接力就此上演。
5月19日19时许,花都特警在花都站巡逻时,遇到一名神情低落的女子。该女子将手机递给民警后,走到距离民警约5米的位置停下。民警接过手机,发现手机正处于视频通话界面,视频另一端自称是该女子的家属。
经沟通了解,该女子购买了返乡的高铁车票,但因刚与异地务工的家人发生争执,当前精神状态较差,无法与人进行基本的沟通交流,更无法独立完成后续转乘事宜。在家属的求助下,民警陈警官协助女子办理了高铁票退票手续,并帮其购买了返程机票。
为确保女子安全抵达机场,陈警官迅速联系城际列车站点负责人,协调安排站点工作人员一路护送女子直至登机口。同时,陈警官与机场航站楼公安值班室保持联络,实时跟进女子的登机情况,确保其安全顺利登机。
女子安全抵达家乡后,其家属特意致电陈警官,对花都特警的暖心帮助表示衷心感谢。为表谢意,家属不仅送来了锦旗,还向平安厅信箱投去了感谢信。
此次护送不仅是一次职责所在的行动,更是警民鱼水情的生动写照。花都特警将继续用行动践行初心,让 “警心暖民心” 的故事,在每一个需要守护的瞬间,持续上演。