近日，花城派出所收到一件政务服务便民热线非常满意工单反馈，充分体现了基层一线民警为民办实事的优质服务和工作成效。

　　2023年5月8日，市民曾女士在政务服务便民热线反映，其位于花都区某小区的住所邻居饲养犬只，卫生清洁不及时，长期散发异味，严重干扰周边住户正常生活。花城派出所曾警官获悉后，第一时间上门走访核实，及时向被投诉的户主提示饲养动物注意事项，经耐心解释及法制教育，该户主表示积极配合，并承诺共同营造“干净整洁”的居住环境。5月11日，曾女士在热线平台反馈非常满意，表示居住环境有了极大改善，对民警的及时有效处置工作表示充分肯定。

　　花城派出所党支部表示，群众的满意是对派出所工作最大的肯定，下一步将持续提高“我为群众办实事”的服务质量，始终聚焦群众的急难愁盼问题，脚踏实地办实事、解民忧、暖民心，不断提升辖区群众的安全感、满意度。