近日，广州市规划和自然资源局花都区分局为中电建（广州）城市投资发展有限公司开发的电建泛悦府项目地下室一期单独办理规划条件核实，将原来地上地下全部建设完成再办理规划条件核实的模式，优化为地下建设完成可先行办理规划条件核实的模式，满足群众需求的同时，也为企业减轻了资金压力，以实际行动进一步优化营商环境、提升政务服务效能。

　　在广州市规划和自然资源局指导下，广州市规划和自然资源局花都区分局近年来紧扣“聚焦企业所需、群众所盼”目标，以“惠企利民‘特诊’窗口”建设为抓手，创新服务模式，推动规划资源领域政务服务提质增效，为企业发展“松绑减负”，为群众办事“排忧解难”。针对企业、群众通过惠企利民“特诊”窗口反馈的、在推进项目中遇到的各类问题，该局积极组织各业务板块专题研究，分类施策。自2023年10月惠企利民“特诊”窗口设立以来，已办理企业群众咨询事项77宗。

　　在设立“特诊”窗口健全服务机制的同时，该局还不定期组织召开企业座谈会，加大广州市规划和自然资源局惠企利民措施宣传力度，广泛收集企业诉求，通过提前开展设计方案审查服务、带方案出让、告知承诺制等一系列措施，助力企业竣工即投产。

　　下一步，该局将持续聚焦企业、群众办事痛点难点，通过“特诊”窗口，将企业群众的“声音”转化为解决问题的“特效药”，把政务服务做精做实。通过打造更有温度、更具效率的规划资源服务体系，为花都区高质量发展注入新动能。

（已完成规划条件核实的现场照片）