噪声扰民 社区提速解民忧
近日,有市民向12345政务服务便民热线投诉赤坭镇吉祥街4-15号竹洞楼5楼,有人在周六日从早上8点开始使用电钻进行装修,其噪音严重扰民,希望有关部门处理该问题。
赤坭社区居委会收到12345热线平台转来市民投诉工单后,随即联系市民了解情况,并根据市民提供信息到达现场勘查,因涉事的装修房屋无人在家,遂查阅社区通讯录并致电该屋主,向屋主陈述其装修行为造成的不良影响,并告知根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定“法定休息日、节假日全天,及工作日12时至14时、18时至次日8时,禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业”。经过沟通,该屋主意识到自身装修房屋的工作时段不合理,接受居委会建议,并表示将按照规定时间作业,避免影响他人。
事后赤坭社区居委会将协调结果反馈至投诉的市民,市民对居委会“快、准、优”的工作态度表示满意。