近期，花山镇12345便民热线收到市民邓小姐关于积分管理问题的工单。邓小姐反映其原公司缴纳了58个月的社保，后入职的公司也一直购买，粤省事上显示社保购买月份数截至2024年2月是83个月，但其于2024年1月25日申请积分时，积分结果显示其社保月份数只有58个月，邓小姐不解，希望相关部门协助其修改正确的社保月份数。故致电热线寻求帮助。

花山镇综合治理办自收到镇12345便民热线转派的工单后，马上安排工作人员进行调查了解。根据邓小姐反映的问题，经花山镇综合治理办工作人员查询，邓小姐社保58个月是2022年5月份申请积分时的社保月份，之后其没有申请积分调整，邓小姐可在广州市来穗人员积分制服务管理信息系统申请积分调整。如有其它疑问，可致电前台咨询，咨询电话：86947650，花山镇便民服务中心地址：花山镇热橙大街11号之二十六。对于处理回复，市民邓小姐表示满意。

感谢市民的满意反馈。积分对于来穗人员来讲具有重要作用，关系到来穗人员入学、入户申请。对此，镇12345便民热线将一如既往地为群众办实事，助力群众解决问题。