广州市花都区教育局_区教育局高效解决培训机构退费问题

区教育局高效解决培训机构退费问题

发布日期：2024-07-29 17:02 文章来源：花都区教育局【字体：大中小】访问量: -

　　近日，花都区市民通过12345热线反映：“市民所报名的舞蹈机构于2023年10月12日停课，至今仍未开课。近日店长发消息称店铺关闭，后续市民预退款，机构老师一直推脱，不愿将市民剩余的费用退还。”区教育局收到投诉后，立即展开调查，得知该机构资金链已断。区教育局协调各职能部门一同处理，与该培训机构负责人沟通协调，该机构负责人表示会尽全力为各位学员提供帮助转售课卡、就近寻找舞蹈机构接手等处理方案。市民对处理效率和结果十分满意。