社会救助事关困难群众的基本生活和衣食冷暖，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底工程，是国家与城市治理体系和治理能力的重要组成部分。近年来，花都救助认真抓好落实，把我区符合条件的求助人员纳入救助兜底保障范围，实现“应救必救”，并稳步提高救助服务水平，因人施策，根据致困原因分类解决不同群体遇到的实际困难，帮助救助人员实现亲人团聚、阖家幸福的期盼。

　　●年少的他一身豪情，负气出走四海为家

　　陈叔出生自内蒙古赤峰市宁城县一个普通的农户家庭，自幼亲近爷爷，作为家中的老大，与手足六人相互扶持成长。20多年前，父母为他筹谋了一门亲事，然而陈叔当时心中另有所属，于是与父母产生了激烈的矛盾，僵持不下，便离开了家门。

　　离家后，陈叔先是去到了哈尔滨，从事矿井工作，因高污染的作业环境严重影响了他的身体健康，便辞工来到了深圳，在深圳工作三年后，因公司经营不善再次失业，无奈之下陈叔又去了广州，辗转多地流浪到花都雅瑶市场附近，一待就是六年多。几经周折，当年充满豪情壮志的陈叔早已被生活磨砺掉了斗志与激情，他蓄长了花白的络腮胡子，过起了流浪的生活，以乞讨和拾荒为生，心中孤苦无以慰聊，便收养了两只小狗，相依为伴。不久前，一只小狗遗失，另一只也离世了，被埋葬在附近的公园荒地里，陈叔不时会买一些猪头肉和饮料来祭奠它。这个北方大汉在凉亭里一坐就是一整天，独自酌饮，黯然神伤。

　　●数十年大院空置，老宅门静待主人归来

　　陈叔出走的数十年里，内蒙古老家发生了剧变。一方面，陈叔的爷爷、父母、小弟、大妹相继离世，流离在外的陈叔一直杳无音信，更谈不上与亲人离别的最后一面。另一方面，随着国家的富强与社会的进步，老家的生活越来越好，亲人们的日子也都过得红红火火。然而时间久了，这个家族、这群人，总会不时想起那个离家在外的大哥，所有人都在等、在思念、在盼望，家里的空房子没有动，开阔的老院子没有动，一切都在等待着，某一天，主人能够回来，回到属于他的宅子。

　　●多方协力，花都救助用爱融化顽固游子内心的坚冰

　　四年前，陈叔在雅瑶市场附近捡拾废品，被花都区流动救助服务队发现，当时陈叔自称为“王小财”，不愿透露真实身份信息，并婉拒了服务队的救助。此后，服务队每次巡逻至雅瑶市场时，总会前往陈叔露宿的地方，转一转，聊一聊，派发食品、衣物、棉被、口罩等物资，每逢冬至、元宵、夏至、中秋等传统佳节，服务队还会给他呈上姜汤、饺子、汤圆、凉茶、月饼等应节美食，送去关怀与问候，同时也希望能劝说他入救助站接受救助，然而，陈叔总是礼貌地拒绝了。经过多番接触与耐心沟通，老人逐渐敞开心扉，表明了真实身份。根据陈叔提供的信息，服务队前往派出所核查陈叔的姓名及户籍，由于老人在外流浪多年，户籍或已被注销，公安机关无法核实，于是救助站寻亲业务组便向陈叔所述的户籍地救助站发函，经过多方协助，核实了陈叔的个人及家庭情况，并联系上其家人。陈叔在得知家中这些年的情况后，依然没有放下心里的执念与芥蒂，始终不愿意返回家乡。

　　2021年的春节是一个关键的转折点，阖家团圆的节日氛围，总是最容易触动游子的思乡情绪。春节前，服务队探望陈叔，为陈叔煮了一大锅肉丸饺子面条，跟陈叔一起品尝、回忆、畅想，安排陈叔与亲人进行视频聊天，在服务队的努力下，陈叔最终同意年后回家。在此期间，救助站着手进行着一系列陈叔返乡前的准备工作，因为陈叔脖子长有异物，虽然并没有影响到日常生活，但出于健康考虑，服务队精心开导、安排陈叔前往医院进行体检，经过检查，异物为良性肉瘤，须等陈叔血脂血压正常后方能实施切除手术，此后服务队便常常督促陈叔按时服药。同时，陈叔那素未谋面的二弟媳也非常在意他的病情，表示待陈叔回家后，会协助其联系医院，尽早治愈疾病。春节后，各项返乡工作准备就绪，然而，陈叔的内心又开始犹豫波动，站领导十分关切陈叔的情况，亲自前往劝说、开解陈叔，并在征得同意后将陈叔带回了救助站。站内周到、悉心的照料与服务，让陈叔感受到前所未有的关怀与温暖，短短几天时间，工作人员便走进了他的内心，解开了他的心结，让他卸下防备，也打消了陈叔所有返乡前的顾虑与不安。

　　●重新出发！归来仍是顶天立地的七尺好男儿

　　3月底，陈叔终于踏上了回家的路途。一路上，护送人员与陈叔有说有笑，车厢里热闹非凡，望着窗外的景致慢慢从南方的小桥流水变成了北方特有的苍凉空旷，陈叔也将他走南闯北的各种见闻娓娓道来，言语间，神采飞扬，仿佛还是从前的热血少年一般。抵达赤峰后，一下火车，陈叔的激动之情无以言表，呼吸着凛冽而又熟悉的家乡的空气，瞬间感觉精神抖擞，豪情万丈！护送人员租了辆车，马不停蹄送陈叔回村里老家，路上看到家乡翻天覆地的变化，陈叔恍惚得一下子认不出老家的路了，来到家门口，早早等在那里的亲人朋友们马上拥上前来，热情迎接着他们，然而陈叔却连昔日最亲近的手足也都辨认不出，真实地印证了那句传颂千年的诗句——少小离家老大回，乡音无改鬓毛衰。岁月匆匆，光阴似箭，大家都老了。

　　随后的几天，工作人员与陈叔、家属、村民、村干部一道前往属地派出所，帮助陈叔办理证件手续，恢复户籍与身份。陈叔还带领工作人员前往他家的田地，众人在田埂上遥指大片大片的荒地，百废待兴，一切都要重新出发。主人的归来，定会改变当前的景象，让土地焕发出新的生机，关于未来生活的美好蓝图正在眼前绘就。

　　告别陈叔时，工作人员对他说，世界再大，总有人盼你回家！听后陈叔留下了激动而又感慨的热泪。家是温暖宁静的港湾，家是心中永燃的烛光，照亮回家路，呼唤归家人。告别陈叔，花都救助与天下所有盼归者一起，重新再出发！

图 刘淑冰

文 王成晗子

广州市花都区救助管理站