近日，花城街12345热线接到市民反映，花都区花城街石岗村团结苑2幢1单元架空层位置堆满了杂物及垃圾，影响环境卫生、存在安全隐患，希望有关部门能够协调解决该问题。

　　花城街12345热线接到市民反映的问题后，立即向石岗村委进行反馈。石岗村委连同物业管理负责人前往现场进行核查。经查，石岗村团结苑2幢1单元架空层位置确实堆放了纸皮、泡沫箱等杂物。经了解，该杂物为有拾荒习惯的老人将拾荒物堆放于此。村委工作人员责令物业立即清理，消除安全隐患。

　　在对市民回访时获知，架空层堆放的杂物已被清理干净，市民对石岗村委办事效率表示肯定，对热线服务表示满意。

　　花城街12345服务热线将持续关注居民需求，坚持“聚沙成塔，集腋成裘”的理念，为群众多办好事、办实事，为建设美丽社区添砖加瓦。