区政府办公室：

　　2024年，花城街坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，严格落实《广州市人民政府关于印发办理人大代表建议和政协提案工作细则的通知》，加强组织领导，强化办理责任，注重办理效果，完成了全年建议、提案办理任务。现将今年的办理情况总结如下：

　　一、办理工作的总体情况

　　2024年，我街共承办人大建议65件，其中，市级会办件42件、区级会办件17件，区级主办件6件；承办政协提案72件，其中，省级会办件2件，市级会办件26件、区级会办件43件，区级主办件1件。建议、提案内容涉及农村电商高质量发展助力乡村振兴、夜经济等方方面面，充分体现了人大代表和政协委员对政府工作的高度关注和积极支持，反映了广大人民群众对提升花城经济、促进社会进步的迫切愿望。在区、街道领导、相关承办单位的高度重视与积极作为下，截至目前 ，人大代表建议和政协委员提案全部按时办复完毕，办结率为100%，满意度100%。

　　二、办理工作中采取的主要措施和取得的主要成效，以及和代表委员的沟通走访情况

　　一是强化组织领导，严控办理程序。为充分发挥人大代表和政协委员履行职责，不断提高建议和提案办理质量，我街高度重视人大代表建议、政协委员提案办理的相关工作。一方面，严密工作组织。按照办理工作要求，明确相关建议和提案办理的责任部门，形成街道主要领导负总责，分管领导直接负责督办，职能部门负责具体办理的规范体系，确保代表建议和委员提案件件有落实，事事有答复。另一方面，严格办理程序。为进一步加强办理工作规范化建设，街道召开花城街人大建议、政协提案交办会，对照部门职责，分类梳理人大建议、政协提案，明确责任部门、办理时限和答复截止日期，确保各项工作任务按时完成。

　　二是依托代表联络站，督办代表建议。为进一步加强建议和提案的督办工作，针对街道收到主办件《关于罗仙村抗美河旁路灯情况的建议》、《关于解决花城街东边村花卉市场南五路道路维修问题的建议》、《关于解决花城街东边村幼儿园外道路安全问题的建议》、《关于完善住宅停车场机动车停放服务收费协商议价机制的建议》等群众存在多个急难愁盼的问题的建议和提案，我街依托村居“两代表一委员”联络站，组织市、区人大代表和相关职能部门到村居联络站开展接待选民活动，深入基层听取人民群众的呼声，不断深入了解群众需求，督促相关部门主动作为，推动相代表建议和委员提案的办理。目前，相关建议和提案均已按要求办复。

　　三、主办建议、提案的办理情况

　　今年，我街收到共收到主办件7件，人大建议主办件6件、政协提案件1件，分别为《关于解决花城街东边村幼儿园外道路安全问题的建议》（第2017号）、《关于永喜街（路劲一、二期中间）流动商贩整治的建议）》（第2028号）、《关于解决花城街东边村花卉市场南五路道路维修问题的建议》（第3020号）、《关于希望区政府支持加快推进石岗村签约拆迁工作的建议》（第2030号）、《关于罗仙村抗美河旁路灯情况的建议》（第3027号）、《关于进一步规范流浪动物管理的建议》（第7006号）、《关于改造杨屋路的提案》（第2027号）。

　　我街高度重视主办件办理工作，分别由街党工委书记黎汝坚和街道办主任张丽同志负责领办，其中《关于罗仙村抗美河旁路灯情况的建议》，经街道联合区水务局现场勘察、反复沟通，确定道路损坏的问题由区水务局安排施工单位进行修复，罗仙村中心大街（约1.6公里）约43盏路灯安装由街道统筹，8月2日街道党政联席会议通过了《关于抗美河（罗仙）路灯改造工程的请示》，会议同意下拨30万元至罗仙村，由罗仙村统筹安排用于抗美河（罗仙段）路灯改造，待抗美河修复完成后按计划推进路灯建设工作。《关于改造杨屋路的提案》，围绕杨屋路路面不平整、路灯及道路两旁的建筑杂乱无章等问题，街道综合考虑道路修缮涉及相关方、施工难度、财政压力等因素，经过多次现场调研，明确改造杨屋路的总体思路：短期以路面恢复、附属设施正常运行为保障目标，长期全力推动纳入低效用地、城中村等改造范围、争取国债或专项债支持开展整治提升。目前，我街已于9月5日对杨屋路路面7处破损进行修复，对商店门口货物乱摆乱放现象进行了整治。

　　四、贯彻落实《广州市花都区人民政府办理建议提案工作细则》的情况

　　我街严格按照《广州市花都区人民政府办理人大代表议案建议和政协提案工作细则》要求，组织街相关职能部门认真学习工作细则，并把具体的答复格式模版下发到各职能部门，要求各承办单位明确责任，自觉把办理工作提上重要议事日程，按照办理时限，抓紧时间、尽快办理，加强沟通、协商办理，积极宣传、公开办理，及时反馈、规范办理。对职能交叉、责任模糊的建议、提案，及时与相关部门对接协商并组织专题会议研究讨论，确保任务交办精准到位，确保件件有人抓、事事有人做。

　　五、人大代表或提案者对办理答复反馈基本满意件的基本情况、人大代表或提案者提出的意见建议和下一步工作计划

　　我街始终将建议提案办理工作作为一项重要任务来抓，在办理过程中积极主动与代表、委员以及相关单位沟通，对马上能解决的马上办理，对一些因资金、政策等问题暂时不能马上解决的，有针对性地做好相关原因说明和政策解读，取得人大代表或提案人的理解和支持。截至目前，我街办理的137件建议、提案，其中，主办的6个人大建议、1个政协提案，相关代表、委员均表示满意。下一步，我街继续按照人大代表、政协委员提出的人大建设、政协提案全程跟进、认真办理，将办理建议、提案与推进业务工作相结合，以提高质量、增强实效为目标，确保建议、提案从“纸上愿望”变成现实成果。

　　六、今后进一步做好建议提案办理工作的意见和措施

　　我街将积极采纳人大代表、政协委员提出的意见建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，不仅要做到建议、提案办理“件件有着落，事事有回音”，而且要使办理“件件有结果、事事抓落实”，推动建议、提案办理工作再上新台阶。

　　一是完善办理机制，增强办理实效，落实办理责任，提高建议和提案办理质量。把解决问题、取得实效贯穿于工作始终，注重提高建议提案的办结率和满意率。二是科学合理划分对口职能部门，提高建议提案答复的专业性、合理性。凡是有条件应该解决的，要及时解决；条件不具备，解决起来确有难度的，要创造条件，想方设法去解决；对一时无法解决的，也要列入工作计划逐步加以解决。在建议和提案办理过程中，始终坚持严肃性、科学性、可行性的统一。三是加强协调督办，要充分发挥街道党政综合办公室在建议、提案办理工作中的协调、督办、指导作用。对牵涉面广、涉及部门多、办理难度大的建议，要加大协调和督促力度，形成办理建议工作的整体合力，推动建议、提案办理工作再上新台阶。

                                                                                    　广州市花都区人民政府花城街道办事处 

　　                                                                                                 2024年11月18日