【我为群众办实事】优化远程视频会见服务 扎实推进帮教惠民工程
通过积极与监狱协调终让90岁患癌老人与在监狱服刑的亲人见上最后一面、为不耽误小孩学习及时调整会见号源终与在监狱服刑的父亲见上一面、密密麻麻的预约笔记本上记录着工作人员为不懂操作的老人进行会见预约的贴心服务......为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,认真贯彻落实上级关于党史学习教育的部署要求,花都区司法局将学习党史与解决群众实际问题紧密结合,优化远程视频会见便民服务,扎实推进帮教惠民工程建设。
一是增加经费投入,加快远程视频会见室建设。区司法局专门设置一间办公用房作为视频会见专用室,配置了电脑及远程会见设备,添置了物品寄存柜、便民药箱、金属探测仪及指示牌等,由专人负责远程视频会见工作,确保远程视频会见工作在统一的工作制度及工作标准下规范运行。二是加大宣传力度,提高远程视频会见公众知晓度。通过在《今日花都》报,“花都司法”、“好说法”微信公众号等平台进行广泛宣传,线上推送有关远程视频会见政策,进一步提高群众对远程视频会见便民服务知晓度。三是发挥视频会见优势,及时为群众搭建沟通桥梁。为应对新冠肺炎疫情下监狱全面停止现场会见这一特殊情况,区司法局想民之所想、急民之所急,在确保安全防疫的前提下,稳步开展远程视频会见工作,解决疫情期间家属不能前往监狱探视的难题。同时,积极协助区法院做好远程视频提审工作,有效保障办案工作顺利开展。四是聚焦群众需求,打通服务人民群众“最后一公里”。为进一步缩减偏远群众的探视时间和成本,区司法局经充分走访调研及综合评估后,决定在会见需求多且距离市区较为偏远的镇(街)设置了6个会见分点,打通远程视频会见服务人民群众“最后一公里”,6个会见分点将根据上级统一部署正式启用。
远程视频会见有效突破时间与地域限制,进一步减轻探视成本,是对传统亲情会见的补充与提升,有助于增强监狱服刑人员重新融入社会的勇气,帮助其树立改造信心,教育改造工作成效提升。截至目前,花都区司法局远程视频会见中心共完成远程视频会见1219次,接待家属2830人次,节约会见成本约60余万元,得到了群众的一致好评。