为进一步加大物业管理政策宣传力度，全面提升物业服务行业管理水平。2024年6月12日，花都区住房和城乡建设局组织开展了2024年花都区第一期物业管理专题学习培训班，各镇街物业管理相关工作人员及物业协会、各物业服务企业负责人共100人次参加了本次培训学习。

　　本次培训班邀请了区人民法院、区消防救援大队的专家进行授课讲解。

　　区人民法院专家对“物业纠纷诉源治理路径探讨”和“《中华人民共和国民法典》物业服务合同条文讲解与案例分析”两个专题进行讲解，刘莹莹法官通报了今年以来区法院受理物业纠纷的案件数量、趋势、特点，深入分析了当前物业纠纷产生的原因，针对调解实践中突出的共性问题，深入浅出地为大家讲解了物业纠纷的解决途径与机制、调解方法和技巧，并对缓解物业纠纷的发生和物业纠纷溯源治理提出建议。随后，刘丹红法官结合实际案例，对物业服务合同的纠纷案件基本特点、《中华人民共和国民法典》条文、实务操作指引等方面进行了详细解读。并通过生动的案例剖析，让参训人员深刻认识到物业服务合同在物业服务过程中的重要性和规范性，同时掌握了签订、履行、变更和解除物业服务合同的基本法律知识和操作技巧。

　　花都区消防大队贺参谋以火灾案例警示教育片切入，一幕幕真实的画面、鲜活的教训让参训人员“提神醒脑”，随即深入浅出地讲解了小区建筑火灾特点、物业管理消防法规、常见的消防设备、物业服务企业消防安全工作重点以及建筑架空层电动自行车停放充电消防安全要求。确保通过培训有效提升物业从业人员的消防安全意识和火灾防控管理水平，切实加强我区物业小区电动自行车消防安全工作，为有效推动物业行业做好、做实消防工作打下了坚实的基础。

　　本次培训对提升物业管理水平有着积极、现实的意义，有利于拓展参加培训人员对处理12345、信访等途径的矛盾纠纷调解方法的新思路，推动物业服务矛盾纠纷化解能力提升，全面有效的推动区物业管理各项工作的健康有序发展，促进我区物业管理工作高质量发展。