根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排，花都区人民政府领导将于6月13日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：  

　　接电时间：2018年6月13日上午9:30至11:00

　　接电领导：花都区人民政府区长叶志良

　　受理范围：花都区人民政府行政职权范围内的各类诉求，包括： 

　　（▲来源：广州12345）

　　等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

　　温馨提示

　　1、本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

　　2、超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

　　3、当日来电人数可能较多，市民也可以通过：“广州12345”微信公众号、“广州12345自助查询”小程序、广州市人民政府门户网站互动栏目广州12345热线专区 （http://gz12345.gz.gov.cn/）、 广东省网上办事大厅广州分厅12345互动专区 、 等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派花都区人民政府处理。