护送患有肾衰竭的归国老人顺利踏上回家之路

　　今日花都讯 从新华街茶园南社区居委委员、妇女主任，到新都西社区居委副主任、新华街社会组织综合党委书记，再到新华街建设路党群服务中心（新华家综）党支部书记、主任……从2003年至今，不知不觉间，黄清华已经在社会服务岗位深耕了19个年头。19年间，城市变迁，身份改变，唯一没变的，是她扎根基层为人民服务的初心，它从不曾动摇，且历久弥坚。

　　弱势群体的幸福

　　才是城市的真幸福

　　弱势群体的幸福，才是城市的真幸福。为解决困难群众和特殊人群“急、难、愁、盼”问题，黄清华在新华街建设路党群服务中心打造了“清华姐姐”平台型基层社会服务品牌，整合驻区机关、企事业单位、两新组织、社会爱心人士等资源，使“清华姐姐”成为街道集聚各界爱心力量的重要载体，以“开渠引水”的方式，为基层社会服务接通“源头活水”。

　　在服务工作中，黄清华从辖区妇女、青少年、社区教育等社会重点关注和群众关心的领域着手，创新服务模式，打造了“爱心晚餐”“未成年人心灵护航”“心伴星行”“新益大学堂”等系列社区服务品牌。

　　为解决夏天高龄、独居、空巢、低保等困难老人安全用餐问题，“清华姐姐”从2014年开始链接30多家爱心企业，开展“爱心饭盒”项目，累计送出2万余份爱心晚餐；带领包括心理咨询师、社工、高校教师等组成的核心骨干，专注开展妇女思想引领、关爱边缘家庭和特殊家庭青少年等工作，有效维护了妇女群众的合法权益；同时，深入社区基层一线，用心用情用力宣讲好习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神及中国妇女十二大精神，开展宣讲活动50场次，覆盖群众近3500人。

　　2012年，黄清华主导成立了一支由28位专业心理咨询老师组成的志愿者队伍，至今帮助了近230名青少年解决在成长过程中遇到的各种困惑和心理问题；通过开展“心伴星行”关爱孤独症家庭专项服务，开设“趣味运动会”“童心向党星星孩子才艺汇演”等活动，协助孤独症孩子走向社会、融入社会。至今已服务社区青少年、儿童3.3万人次。

　　在她的精心带领下，新华街建设路党群服务中心经过10年时间成为区社会服务的明星窗口之一。而她，也被推选为广东省第十三次党代会代表、广州市第十二次党代会代表和花都区第十五次党代会代表，被群众亲切地称呼为“清华姐姐”。

　　“非常”时期送温暖

　　筑牢心理“防护墙”

　　疫情防控期间，黄清华更加忙碌了。她牵头成立“清华姐姐”疫情防控临时党支部，吸纳17个党组织共30多名党员，把“各自为战”整合为“集体作战”，共带队走访及电话慰问居家养老对象6732人次、特困长者3344人次、独居长者1481人次、困境儿童4097人次；联系多个爱心企业，筹集一次性口罩1160个，防护手套、洗手液、消毒液一批以及应急蔬菜1200斤等，帮扶社区困难群众。

　　为做好居民心理健康工作，“清华姐姐”组织专职心理老师志愿服务队开通心理援助热线，通过“一根电话线”和“一根网线”，为60多户家庭开出了“心”处方，帮助居民以平稳的心理状态应对当下疫情，筑牢心理“防护墙”。她还主动联系区内高校开设传统文化线上课程和线上“五点钟学堂”，以“停课不停学”的线上方式陪伴社区孩子们渡过“非常”假期。联系中山三院邹小兵团队为100名青少年儿童开展心理义诊，解决他们返校复课后出现的厌学、抑郁等心理问题。此外，黄清华带领党员、群众志愿服务队闻令而动，积极参与到村、居全员核酸检测工作，协助5万多名居民有序开展核酸检测。日常防疫工作中，“清华姐姐”服务队以“一对一”跟进的方式，协助650多名行动不便的老年人完成了疫苗接种。

　　冬至期间，为让封控区的居民感受到浓浓的“年味”，她放弃休息，组织70多名党员、志愿者，从材料采购到分隔包装，用了两天时间，制作了2万个手工爱心饺子，为封控区居民送上冬日的温暖。

　　把初心和使命

　　融入服务群众工作中

　　在黄清华带领下，2013年至今，新华街建设路党群服务中心分别获得全国、省、市“巾帼文明岗”、广东省“学雷锋示范点”、广东省“五一劳动奖状”、“广东城市基层党建十佳创新案例”、广州市加强和规范党内政治生活示范项目、广州市两新组织党建工作示范点等二十多项荣誉称号。同时，黄清华也获得了广州市优秀共产党员、广州市“三八红旗手”、广州市岗位学雷锋标兵等荣誉，2018年度被推选为中国妇女第十二次代表大会代表，2021年荣获全国妇联系统劳动模范、广东省优秀党务工作者荣誉称号。

　　今年以来，黄清华作为党代表，参与花都“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动，深入基层与群众“面对面”“零距离”座谈交流，听民意、解民忧。她说，群众的需求就是自己努力的方向。“党代表是密切联系党和群众的纽带，作为一名省党代表，我将立足岗位，履职尽责，把初心和使命融入到服务群众的每项工作中，把联系和服务群众作为工作生命线；把困难群众的急难愁盼及社会关切的问题作为工作的出发点和着力点，为群众排忧解难办实事，做群众沟通信任贴心人。在基层工作中，发挥党员的先锋模范和引领示范作用，不断提升联系群众能力和解决问题能力，把做实做细民生服务融入到粤港澳大湾区建设和国家新发展格局中。”黄清华说。

　　对于此次能代表花都区基层党员参加即将召开的省第十三次党代会，黄清华深感使命光荣、责任在肩。她表示，在参会中将重点关注党建引领下如何有效收集反映民意，如何帮助老百姓解决烦心事、操心事、揪心事，特别是家庭中的“一老一少”问题，切实强化基层共建共治共享社会治理格局。

　　花都区融媒体中心 冯理聪