2021年第一季度旅游投诉信息公示

发布日期：2021-04-30 15:05:40 文章来源：区文广局

截至2021年3月31日，第一季度花都区文化广电旅游体育局收到旅游投诉15件。其中有1件的投诉及投诉人非我区管辖范围，根据属地原则转由其他地方办理。其他投诉热点主要集中在疫情退团投诉、不可抗力因素等方面。现按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》的要求，现将旅游者对旅行社投诉信息公示如下：
序号	旅游社名称	许可证编号	投诉信息（件）
1	广州市金马国际旅行社有限公司	L-GD-CJ00201	7
2	南湖国际旅行社股份有限公司	L-GD-CJ00278	4
3	广州南湖粤途国际旅行社有限公司	L-GD-CJ00408	2
4	其他	/	2